Кто занимается анализом действующего проекта и его улучшением?

Question

[LnDt]

Добрый день, подскажите кто занимается продумыванием нового функционала/его увеличением при создании проекта на основе уже существующего, т.е анализирует потребности пользователей, чего бы они хотели, чего им не хватает в действующем проекте, чтобы сделать гораздо лучше и приятнее в новом проекте (интернет-сервисе)?

Answer 1

[Вадим Кысса]

Если у вас относительно небольшая команда до 10-15 человек, то этим должен заниматься руководитель компании (сервиса). Именно он должен лучше остальных понимать потребности ЦА и клиентов, чтобы планировать новые функции и составлять roadmap на полгода-год.

Если же у руководителя еще есть навыки UX, то вообще замечательно, так как он сможет ставить полноценные задачи нужным сотрудникам, а после контролиловать их исполнение.

Конечно, такие вещи можно передавать маркетологу и прочим, но лучше руководителя суть бизнеса никто не знает. Плюс, на том же Западе уже довольно давно популярен тренд, когда CEO проектов немало работают в саппорте. Это как раз делается для того, чтобы лучше узнавать своих клиентов и понимать их потребности. К слову, мы тоже так делаем :)

Comments

[LnDt]

А если нет еще команды как таковой, а свежие идеи нужны, есть и свои конечно, но взгляд со стороны тоже важен и ценен. Проблема в том что не хотелось бы обсуждать эти идеи в открытом доступе(в сети) дабы не дарить эти идеи своим конкурентам действующим.

[Вадим Кысса]

@LnDt если нет команды, то точно этого никто не будет делать, кроме основателя. Вы и должны быть генератором идей. Если же с этим напряг, значит, стоит задуматься, ту ли нишу вы выбрали.

Проблема зачастую не в идеях (так как они сами по себе ничего не стоят), а в видении, команде, средствах и способности реализовать идеи на должном уровне.

Answer 2

[Пума Тайланд]

Владелец сам либо нанимает для этого человека, очевидно же что владелец самый заинтересованный в этом.

Comments

[LnDt]

а что это за человек? Как его искать? Из какой он сферы должен быть?

[Пума Тайланд]

Наймите аналитика и юзер интерфейсника, ну повешайте объяву на вакансиях в интернете куча сайтов тот же хедхантер.

Answer 3

[Иван]

Если кроме вас в команде никого нет, а идей очень хочется — найдите уважаемого в сфере веб-разработки человека (да хоть первая десятка рейтинга на тостере) и попросите его за вознаграждение в течении часа изучить проект, а потом вылить все идеи и замечания, которые возникнут. Можно вообще в скайпе разговаривать и включить запись.