Как сделать сортировку для пользовательских полей в CRM корпоративного портала Битрикс24?

Question

[Roman Sokolov]

При отображении сущностей CRM в виду списка, например, компании, контакты, счета и т.п. сортировка элементов списка работает только по системным полям.
Как можно сделать сортировку по пользовательским полям?
Хотя бы понимать в какую сторону копать, т.к. опыта работы с битрикс пока не много.

Comments

[Модератор]

Не надо ставить как можно больше тэгов. Лучше оставить один, но конкретный, с которым проблема.
См.п.3.1 Регламента.

[Андрей Николаев]

Можете дать больше подробностей?
Добавить скриншотов чтобы было понятно о каких полях идет речь, рассказать где и как пытаетесь это сделать

[Roman Sokolov]

Андрей Николаев, речь о пользовательских полях в сущностях CRM, например в компаниях добавлены поля "Договор" типа "Строка", "Дата договора" типа "Дата", по ним сортировка не работает.

Добавил ещё поле "Test" для компании.

По нему, как ни странно, сортировка работает.
В смарт-процессе по всем полям кроме системных (ID, Название) сортировка не работает.

Поля смарт-процесса:

[Андрей Николаев]

У вас облачная или коробочная версия Битрикс24?

[Roman Sokolov]

Андрей Николаев, коробочная, обновления устанавливаются.

[Андрей Николаев]

Roman Sokolov, она кастомизирована? Не наблюдаю такого поведения на своей чистой коробке последней версии

[Андрей Николаев]

Смарт-процессы - да. Там нельзя сортировать по пользовательским полям, но компания, сделки, лиды и контакты - сортируются

[Roman Sokolov]

Андрей Николаев, Понимаю, что "из коробки" сортировка не работает, но можно наверное доработать как-то? Хотелось бы понимать в общих чертах как это сделать. Я сейчас понемногу осваиваю какие-то отдельные моменты по работе с D7 и бизнес-процессами, чтобы решать рабочие задачи, но вот с этим как-то не удаётся разобраться.

[Андрей Николаев]

В сделках, контактах, компаниях, лидах сортировка по стандартным и кастомным полям работает.

В смарт-процессах только подменой компонента - https://dev.1c-bitrix.ru/api_d7/bitrix/crm/customi...

[Roman Sokolov]

Андрей Николаев, спасибо, буду разбираться.