Постоянное отключение диспетчера печати на нескольких машинах?
Ребят, такая проблема: у компов в домене перестала работать служба диспетчера печати. Сначала у одного-двух, щас эта херня как вирус распространяется. Чистила папку spool, и очередь и дрова, перезагружаю службу, через несколько минут опять вырубает. Вирусы исключены, обновления винды отключены уже давно.
Стоят винда 10 и 8 и 7 кое-где, все 64 разрядные, теперь у всех одна болячка с этим диспетчером печати. Принтеры на общем доступе: один Пантум по usb зацеплен на машину, второй xerox 3550 сетевой, по ip подключен. Ip берет с DHCP , там все четко, конфликта адресов быть не может.
Из ошибок, выданных журналом: системе windows не удается загрузить обработчик заданий печати hpcpp130
Проблемы начались как xerox установили, сначала проблема была на одной машине - в итоге заменила машину, щас почти у всех.
Помогите советом, у меня 40 пользователей, они все хотят печатать также часто, как дышать
А что происходит именно?
люди с локальных машин печатают, задания копятся в списке зеданий? Служба сама выключается? Или пишет что работает? Не печаетет на оба принтера?
После прекращения печати принтеры пингуются?
\System32\spool \printers, \System32\spool\drivers - в этих папках что?
каждый пользователь сам ставит драйвера принтеров?
свежесть драйверов?
Удаленный вызов процедур (RPC) у всех работает?
на компе, где USB-принтер подключен, пробовали dism /online /cleanup-image /restorehealth?
еще, как вариант, отключить в настройках USB-принтера Двунаправленный обмен (или Расширенные возможности печати)
Во-первых - в июньских кумулятивах была проблема с спулером https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/...
Во-вторых - на принт сервере нужно включить изоляцию драйверов принтеров.
В - третьих - нужно обеспечить установку одной (желательно последней) версии драйвера на всех машинах. В случае с HP - поиграть PCL5\PCL6\PS драйверами.
В - четвертых - можно обратиться к системному администратору.
