Ноутбук Asus FX506hcb-hn210 выключается сам по себе, что это может быть?

Question

[zakalindor]

Всем привет, вопрос в следующем...
Ноутбук Asus FX506hcb-hn210 одно время начал притормаживать в играх, хотя до этого подобного не замечалось, ему примерно пол года.

Ноут почистили, так как температура в простое у процессора и гп была в районе 50-60 градусов, хотя производитель заявляет, что это вроде как норма, но возможно мы раньше не замечали.

Решили переустановить Винду, так как система была максимально захламлена и столкнулись с трудностями.
При установке Винды сперва отключили VMD контроллер, так как нужных драйверов для NVME SSD сперва найди не удалось. Ноутбук нормально поработал буквально день и начал самопроизвольно выключаться. При чем выключается и в Биосе.
Может поработать пол дня, может час, а может и 30 секунд, при этом перегрева не наблюдается. Попробовали поставить другую Винду, уже включили VMD контроллер и подготовив драйвера для NVME SSD, но проблема не исчезла и он также выключается абсолютно самопроизвольно, при этом не дает переставить винду, выключается на этапе подготовке к установке.
Винда, если что 10 домашняя.

Подскажите пожалуйста, что это может быть и можно ли что-то предпринять?

Comments

[15432]

мне кажется кулер сломали и он перегревается

[zakalindor]

15432, кулеры работают нормально

Answer 1

[Alphacanalya]

Ноут еще на гарантии, неси в магазин пусть разбираются. Причин много может быть, самому долго вычислять.

Answer 2

[Виктор]

Опять привлекли в эксперты, хотя я себя таковым не ощущаю.

одно время начал притормаживать в играх

Это может указывать на приближение температуры к верхнему допустимому пределу.

Ноут почистили

Как чистили? Просто продули извне через решетки, не делая разборку? Или всё же снимали нижнюю панель?

температура в простое у процессора и гп была в районе 50-60 градусов, хотя производитель заявляет, что это вроде как норма

Можно считать, что в простое это на грани нормы.

При установке Винды сперва отключили VMD контроллер, так как нужных драйверов для NVME SSD сперва найди не удалось.

Если есть проблемы с установкой на один из носителей, то при наличии другого надо пробовать установку на другой. Заодно это получится диагностическая процедура для SSD.
Кстати, вот тут написано, что у этого аппарата кроме М.2 есть ещё и SATA, и если возможность установить HDD действительно есть, то при наличии проблем с SSD ставить Винду будет правильнее именно на HDD, поскольку такая установка более исследована и в ней практически нет подводных камней. А потом, если установилось без проблем, нетрудно устроить миграцию ОС обратно на SSD.

Может поработать пол дня, может час, а может и 30 секунд, при этом перегрева не наблюдается.

Такой разброс - ещё одно подтверждение того, что это проблемы с охлаждением. А то, что вы его не наблюдаете - дык вскройте, посмотрите прямо на железе, а не по косвенным данным.

Теперь о проблемах с охлаждением. Они могут заключаться вовсе не только в неисправных вентиляторах. Может, например, попасть крошечная твёрдая крупинка в слой термопасты. Также могут разгерметизироваться тепловые трубки. В исправных теплотрубках их температура почти одинакова по всей длине, а в дохлой, из которой ушла парообразующая жидкость, нагрет только один конец.

Comments

[zakalindor]

Благодарю за помощь, будем пробовать менять носитель установки, но дело в том, что только сейчас пробовали устанавливать Винду, ноут проработал буквально полторы минуты (он холодный прям, по крайней мере по ощущениям).

Может ли проблема быть в самом nvme SSD, чисто в теории или нет, потому как проблемы с выключениями наблюдаются только после взаимодействия с SSD, если запускать тесты по типу memtes86, то ноут терпеливо работает, но как только какое-то взаимодействие с SSD, к примеру включение/выключение VMD, установка Винды или удаление разделов на диске сразу косяки и выключения при том, что еще некоторое время после толком не получается зайти не в установку, не в биос?

Или это больше проблема питания?

[Виктор]

zakalindor,

ноут проработал буквально полторы минуты (он холодный прям, по крайней мере по ощущениям).

Опять-таки, повторю ещё раз: по ощущениям - это снаружи корпус руками потрогать, или это показания Aida64 по встроенным датчикам? Правильнее будет не это, а вскрыть донышко и потрогать железо.

проблемы с выключениями наблюдаются только после взаимодействия с SSD

Тогда посоветую следующую последовательность действий, позволяющую определить, не в ОС ли причина.
1. Запуститься с любого популярного ремонтно-восстановительного LiveDVD/LiveUSB. Встроенный SSD при этом не затрагивается, проблем быть не должно.
2. Устроить обращение к проблемному SSD, или запись-чтение SSD, а то даже и длительный тест SSD (например, Викторией). Отписать сюда, как поведёт себя аппарат.
3. Не выходя из ремонтной Windows PE, сделать бэкап прежнему содержимому подозрительного SSD (на всякий случай), затем раскрыть на этот SSD старую резервную копию Винды с этого же ноута, сделанную тогда, когда всё ещё работало нормально. Посмотреть, как пойдёт дело, и опять-таки отписать сюда.
4. Для полноты охвата попробовать установить на этот SSD ОС не от Мелкософта - типа, какой-нибудь Linux Mint или Ubuntu. Посмотреть, сохраняется ли проблема без Винды.

Или это больше проблема питания?

То, что вы описываете, как-то не вяжется с питанием. Но мало ли... Ну, можно глянуть в "Настройки электропитания", посмотреть, как настроена реакция на кнопку выключения и закрытие крышки, и поиграться с этими настройками.

Тостер просигналил мне, что вы отметили мой ответ решением. Но во-первых, ещё рано это делать, покуда решение не найдено, и во-вторых, зелёная галочка куда-то делась. Вы точно это отметили?

[zakalindor]

Большое спасибо за помощь, буду пробовать LiveDVD/LiveUSB. Честно говоря убрал ответ как решение, потому что вдруг кто-то тоже будет искать инфу по этому ноуту, он судя из множества комментариев в инете очень проблемный, а точного решения проблемы не найдет.

[zakalindor]

Виктор, попробовали с Windows PE, как только запустили прогу Кристал Диск, ноут вырубился, проработал примерно минуты 3, как вы думаете, может ли проблема быть в оперативной памяти? или это все таки перегрев?

[Виктор]

zakalindor, ну тогда можно уверенно констатировать, что виновата не Винда. Как говорится, и то хлеб. А что касается вашего вопроса:

или это все таки перегрев?

RAM - вряд ли, а с перегревом - я в третий раз, и уже не намёком, а прямым текстом настоятельно советую запустить ноут со снятым донышком. В этом случае вы сможете не гадать, перегрев это или не перегрев, а получить ответ прямым прикосновением к возможному месту перегрева. Кулеров касаться не надо, их исправность или неисправность вы узнаете зрительно. А вот теплотрубки обязательно общупайте по всей длине. Повторю на всякий случай, что исправные теплотрубки должны иметь почти одинаковую температуру по всей длине. Если нагрет только один конец,значит, трубка разгерметизировалась и перестала транспортировать тепло. Починить её вам вряд ли удастся, придётся добывать запасную на Али или eBay.

[zakalindor]

Виктор, еще раз большое спасибо за помощь, все трубки на ощупь греются равномерно, кулеры работают активно.

Answer 3

[ewgenc]

Сделать восстановление системы до заводского состояния со скрытого производителем ноутбука резервного раздела, если его конечно не снесли «мастера». Что и как для этого нажать - гуглить ASUS Recovery или читать в инструкции.

Comments

[Виктор]

Скрытый раздел на (возможно) дефектном SSD - это нечто не слишком надёжное. Буду рад, если удастся решить проблему.