KYOCERA ошибка при сканировании. как решить проблему?

Question

[dlapQ]

пользуемся kyocera 2040dn, одной из часто выполняемых задач является сохранение в сетевую папку, при переносе в другую подсеть сканирование проходит и файл находится в нужном месте, но сам принтер выдает ошибку. Есть ли решение подобной проблемы?
То есть файл пришел в сетевую папку, но на принтер вернулась ошибка сканирования

Comments

[Akina]

А если узел назначения в той же подсети - проблемы нет? тогда смотрите в детальном логе пакетов, что такого необходимого принтеру не пропускает маршрутизатор.

Answer 1

[dlapQ]

Найдено решение -
как оказалось необходим СМБ 1.0, а не 2.0. Не известно почему кое как работало с 2.0 - не известно

Answer 2

[Владимир]

Честно говоря, ничего не понял. Что за ошибка?
Ну вы зайдите в веб-морду, снесите старого адресата в адресной книге и создайте, с нуля, нового. Раз вы с панели аппарата отправляете.

Answer 3

[Andrey Lutsenko]

Вы даже не указали, какую ошибку выдаёт МФУ. Куда отправляются сканы? Виндовая шара? Линуксовая? NAS?
Ваш вопрос из серии "У меня в подвале что-то стучит".

Answer 4

[Zershon]

Попробуйте изменить настройки папки не по имени, а на IP-адрес \\192.168.1.101\PapkaScan, скорее всего это поможет.
Если не поможет уточните какую ошибку выдает устройство.