@Desert-Eagle
Новичок во всем

Почему идет ошибка Normal.dot при открытии Word без доступа к сетевому рабочему столу?

На ноутбуках настроен сетевой рабочий стол через GPO. Не перемещаемый профиль, а именно редирект папки Desktop на сетевую папку.
1. Когда пользователь работает на ноуте в офисе на корпоративном WiFi то никаких проблем нет. Сеть есть, рабочий стол есть, файлы открываются и создаются.
2. Когда пользователь находится за пределами организации, он включает ноут и заходит в учетку, при входе выдается ошибка файлов сетевого рабочего стола, что не доступен путь и т.д. Черный экран. Пользователь подключает ВПН, жмет на рабочем столе "Обновить", файлы и рабочий стол отображаются - пользователь работает.

Но есть проблема с работой Word'овских файлов, когда не подключен ВПН.
Если пользователь хочет просто поработать в офисным пакетом и сохранить файл к примеру в загрузках (тобишь локально). При попытке открыть вордовский файл или создать его с нуля, выдаются ошибки:
629700f3f2fc9401673382.jpeg
629700fe7ff50484505041.jpeg
Почему, мне не понятно, поскольку данный файл находится в папках AppData, которая не перемещалась и не является сетевой, т.е. храниться на ПК. Переустановка офиса и т.д. не помогает.

Как заставить работать офисный пакет без ВПН и сетевого рабочего стола?
  • Вопрос задан
  • 442 просмотра
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы