У меня 10 лет опыта реализации таких проектов.
Платформ много. Особой разницы нет если есть кто то с навыком внедрения. Могу внедрить где угодно и на чем угодно.
Но с годами пришёл к выводу что важна не платформа, а идеология. Понял что документооборот на базе идеологии bpm workflow это зло. Процессы становятся хрупкими. Развиваю и практикуют идеологию bpm ACM. Адаптивный кейс менеджмент. Она существенно проще и гибче. Даже очень сложные процессы на её базе легче внедрить и они получаются менее хрупкими особенно в проектных делах.
Пробовал делать такие системы на 1с, директум, битриксе, альфреско итд. В итоге остановился на WordPress. Оказалась наиболее подходящей платформой. Сейчас на её базе строим такие системы в риелторских, строительных, ресторанных компаниях. И практика показала что отрасль тут не важна и главное это идеология. Иначе внедрение и процессы можно превратить в ад.