При отправке писем на домен outlook.com с нашего почтового сервера, письма блокируются, как выйти из ситуации?

Question

[ImanovTimur]

Добрый день. Имеется свой почтовый сервер, настроенный по феншую (с dkim и т.п.). У нас очень много пользователей работают с почтой outlook (и hotmail, как я понял это сейчас одно и то же). При отправке им писем с нашего почтового сервера, возвращается письмо со следующим содержанием: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [Наш IP] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [AM5EUR02FT062.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command)).

Я зарегистрировался в их программе Smart Network Data Services но толку никакого. прислали ответ что: We have completed reviewing the IP(s) you submitted. The following table contains the results of our investigation.
Not qualified for mitigation
Our investigation has determined that the above IP(s) do not qualify for mitigation.

Никто не сталкивался с ними? как попасть в их белый список? Заранее спасибо за помощь

Answer 1

[galaxy]

А вы ответьте письмом на ответ. Я отвечал, мне через пару дней живой человек разблокировал без вопросов

Comments

[ImanovTimur]

Спасибо большое. Ответил живой человек, но пока эффекта нет. Подождем пару дней.