за ящики отвечает обычно сервер Dovecot, вот в его конфигах и надо искать какие стандартные папки есть.
искать чтото типа такого
namespace inbox {
# For \Sent mailboxes there are two widely used names. We'll mark both of
# them as \Sent. User typically deletes one of them if duplicates are created.
mailbox Sent {
special_use = \Sent
}
}
Такие папки как Sent , Junk, Inbox являются стандартными. В настройках довекота они должны быть описаны. Если вдруг по какой то причине проблема есть у единственного ящика, а у других все в порядке - надо смотреть логи довекота (dovecot-lda.log), и там пытаться понять почему сообщения для Sent сохраняются не в ту папку. Ну и да, чтобы исключить косяк почтовой программы, попробовать посмотреть содержимое ящика в другом клиенте, настроить например Thunderbird и глянуть что там.. или прям на сервере , глазами, в каталоге ящика. А то может это битрикс ваш чудит?