Настройка причин переноса лидов в «некачественные»?

Question

[aleks_kuper]

Добрый день.
Один из пунктов ТЗ содержит в себе следующее:

Причины переноса лидов в "некачественные":
– клиент не берет трубку
– клиент ушел к конкурентам
– другое
При переносе лида в некачественные менеджер должен выбрать причину отказа работы с клиентом и указать детали в комментарии.
____
Проблема в том, что не могу разобраться, как это сделать. Через роботы не получится. Через бизнес-процессы вообще что-то левое получается.
Может, у кого-нибудь есть опыт работы с такими настройками?
Буду признателен за любой совет:).

Answer 1

[Вячеслав Жгилев]

Сделать очень легко...
Создать поле тип список "Причина некачественного лида":
– клиент не берет трубку
– клиент ушел к конкурентам
– другое

Далее в настройках поля указать - обязательное с этапа "Некачественный лид"

Comments

[aleks_kuper]

Спасибо, выручили)