Прослушка разговора + возможность подсказки одному из говорящих
Всем привет!
Есть сервер телефонии и некий софт к нему (бекенд, CRM и прочее).
Так уже случилось, что поступил следующий запрос: нужно подключиться к разговору и иметь возможность одному из говорящих чето подсказывать.
Собственно вопросы:
- насколько реально это вообще сделать
- в какую сторону рыть
У меня на руках yate-сервер телефонии и самописный бекенд к нему. Интересуют все возможные решения и даже если используется другой севрер телефонии или вообще чето стороннее.
есть возможность использования облачной АТС, так и установка на вашей стороне. Для данной платформы мои коллеги разработали как раз данный модуль: eavesdrop.
