Почему возникает 502 ошибка при редактировании почтового события?

Question

[Кирилл Горелов]

Собственно и вся проблема. Не могу отредактировать почтовые события, выдает 502 ошибку.

Версия 17,06 редакция бизнес.
И один раз попалась ошибка
Fatal error: Maximum execution time of 60 seconds exceeded in /home/site.ru/docs/bitrix/components/bitrix/lists.export.excel/lang/ru/.description.php on line 10

И еще у нас многосайтовость, только два сайта.

Comments

[Sergey]

На события какие-нибудь подписаны связанные с темой, кто-то мог там напортачить? Посмотрите файлы init.php во всех доступных местах. Ну и по указанной ошибке смотрели что там на строке 10? Еще как вариант, если кто-то пытался с помощью битрикс редактора править файлы в стандартных компонентах или модулях битрикса, то мог порушить файл при сохранении.

Answer 1

[BornTo FreeFall]

Сталкивался с аналогичной проблемой, только в рамках компонента. Попробовал следующие методы:

1. Проверить в файле dbconn.php на наличие параметра set_time_limit
   
2. Проверить php.ini на наличие аналогичной установки - max_execution_time (помните, то, что указано в dbconn.php имеет приоритет перед тем, что написано в php.ini
   
3. Значение memory_limit также может влиять на это дело.
   

Но это лишь попытка найти обход проблемы. Попробуйте настроить профилирование, и посмотреть, в чем же все таки может быть проблема. У меня, например, была очень назойливая проблема, когда на многосайтовом режиме зависал комплексный компонент "catalog", и это происходило по неизвестным (до сих пор) для меня причинам, как бы это странно не звучало.