Добрый день, есть сервис, в который хочется внедрить online консультанта. То есть чтобы пользователь мог задавать свои вопросы прямо из браузера.
Есть команда менеджеров(пока 2-е всего). Сообщения должны отправляться одному из менеджеров и дальнейшая беседа должна идти только с этим менеджером.
Желательно, чтобы если этот пользователь через некоторое время попал к другому менеджеру, этот менеджер мог ознакомиться с историей.
И было бы совсем чудесно, если бы сообщения приходили в jabber/icq/etc.
Ну и самое главное требование, чтобы все это чудо работало на нашем сервере
, ибо паранойя.
Хотелось бы поставить все это дело с минимальными телодвижениями.
Заранее спасибо.
UPD
Текущие кандидаты:
UPD2
Остановились на
mibew.org/ru/. Всем большое спасибо.
