Задать вопрос
  • Какой существует легкий linux для Pentium III (non-pae)?

    @vspugachev
    Q40os недавно поставил на Asus S200n, с 512мб оперативы, сама система неплохо шуршит, а вот для браузинга не вывозит.
    Написано
  • Какие книги есть по эффективной работе в технической поддержке?

    @vspugachev
    я так понимаю, речь про 1 линию техподдержки? Если да, то тут все просто:
    1) У вас должна быть железная стрессоустойчивость.
    2) На любой негатив юзверя, отвечаете спокойным голосом.
    3) не вступайте с ними в споры.
    Этого достаточно для 1 линии), на второй и третьей нужен большой упор в техскиллы.

    Если вы хотите узнать, как это все на практике происходит, устройтесь не в техподдержку, а например в call центр, после call центра вам вообще будет пофиг на внешние источники шума, появится нереальная стрессоустойчивость.
    Ещё, если вам нравится прям помогать людям, то техподдержка это немного про другое, вам нужно в сторону клиентского сервиса, это как раз таки call центры.
    Написано
  • Стоит ли работать в тех поддержке?

    @vspugachev
    На самом деле, не знаю как у вас, но на моей работе техподдержка второй линии вполне умеет писать скрипты на Bash, Python( а некоторые и не только скрипты пишут). Мой совет: Идите, но не советую там засиживаться.
    Если вы сейчас общаетесь с юзверями, то как правило на второй линии вы будете меньше с ними взаимодействовать. Появится время на обучение ( тем же языкам программирования, ооп, алгоритмам). Повышение на работе, всегда будет являтся плюсом на будущем собеседовании. Так что, определитесь кем вы хотите стать когда вырастите и вперед)
    Написано
  • Есть ли у кого шаблон powershell для определенного сценария?

    @vspugachev Автор вопроса
    MaxKozlov, Спасибо за подсказки, дальше постараюсь разобраться сам
    Написано
  • Есть ли у кого шаблон powershell для определенного сценария?

    @vspugachev Автор вопроса
    MaxKozlov, "эти правки внесу позднее, логика пока не очень понятна, мне бы наоборот максимально упростить. Помогите с сортировкой, чтобы в конечном варианте файла csv в итоге в таблице были столбцы которые подтягивают в первую колонку Имя ПК, вторую колонку Описание ( Descriptions). По возможности загружать в файл только Пк которые пингуются.
    На данный момент в письме отображается так:
    66fe7d4a454ea958323066.png
    Написано
  • Есть ли у кого шаблон powershell для определенного сценария?

    @vspugachev Автор вопроса
    MaxKozlov, Благодарю за наводку, кривенько но пока сделал часть скрипта, работает.
    # Enter CSV file location
    $csv = "C:\Script_Files\OUPing.csv"
    # Add the target OU in the SearchBase parametr
    $Computers = Get-ADComputer -Filter * -SearchBase "OU=,OU=,DC=,DC=" | Select Name | Sort-Object Name
    $Computers = $Computers.Name
    $Headers = "ComputerName, IP Address"
    $Headers | Out-File -FilePath $csv -Encoding UTF8
    foreach ($computer in $Computers)
    {
    Write-host "Pinging $Computer"
    $Test = Test-Connection -ComputerName $computer -Count 1 -ErrorAction SilentlyContinue -ErrorVariable Err
    if ($test -ne $null)
    {
    $IP = $Test.IPV4Address.IPAddressToString
    $Output = "$Computer , $IP"
    $Output | Out-File -FilePath $csv -Encoding UTF8 -Append
    }
    Else
    {
    $Output = "$Computer , $Err"
    $output | Out-File -FilePath $csv -Encoding UTF8 -Append
    }
    cls
    }

    Осталось прикрутить почту, прогресс выполнения, поизучаю еще.
    Написано
  • Вопрос на счёт личного опыта с windows помощника системного администратора?

    @vspugachev
    CityCat4, у провайдеров есть и вторая и третья линия поддержки.
    Написано
  • Вопрос на счёт личного опыта с windows помощника системного администратора?

    @vspugachev
    Если вы любите Linux, вам с одной стороны повезло ( будете богатыми и знаменитыми). Если хотите познать все через практику, именно линукс сходите на собес в техподдержку к любому провайдеру, а если вы бесстрашный, то в любое злачное место типа Больницы( там чаще всего можно налинукситься вдоволь).
    И запомните, линуксовые админы ценятся больше всех на рынке труда, особенно если вы свидетель редхата.
    Написано
  • Какой vpn работает с ростелеком?

    @vspugachev
    Если хотите просто и относительно недорого Paper VPN, у меня ростелеком и прекрасно работает. Все расценки по тарифам есть на сайте.
    Написано