pinkimy, так вы пробовали так видоизменить? А полный код есть? Может у вас другие хендлеры выше отлавливают inline кнопки. В if у вас проблема в последнем, где and and and, что никогда не выполнится. Но не работает не из-за этого
ну это что угодно может быть. Может вы там файлы читаете/пишете, а у вас HDD а у друга SSD, может у вас с сетью траблы, может еще что-то. Тут же не экстрасенсы сидят, надо понимать что делает бот, код посмотреть.