tef: Для новичка можно попробовать аскозию https://www.askozia.ru/ демоверсия полнофункциональная, но не позволяет совершать больше 2 звонков одновременно, и все на русском языке . Как с ней разберетесь, можно перейти на более сложную, например freepbx
Ras: стоит FreePBX 12, на 90% все устраивает, 10% приходится допиливать из консоли (всякие специфические задачи). Если просто обычная телефония, думаю Вас устроит.
mureevms: ну кому как удобнее, лично мне удобнее пару раз тыкнуть мышью в freepbx, чтобы полностью перенастроить экстейшен, хотя конечно соглашусь с тем, что голый астер гораздо гибче.
alxrv: могу сказать только то, то проблемный клиент выдает вместо своего настоящего CIADDR (Client IP Address) пустой адрес, значит проблема скорее всего в клиенте, а не микротике.