Ответы пользователя по тегу Телефония
  • Как правильно настроить перехват звонков?

    @silverjoe
    Смотрите пакеты которые шлет астериск
    Там может быть такое
    Reason: SIP;cause=200;text="Call completed elsewhere"

    Ну а дальше гугл в помощь и HANGUPCAUSE подставляете свое которое надо
    Ответ написан
  • Можно ли инициировать звонок с SIP-трубки из браузера?

    @silverjoe
    Можно.
    Пишите, поставлю вам астериск и сделаем интеграцию с CRM :)
    Ответ написан
    Комментировать
  • Кто занимается программированием телефонных плат(стационарные телефоны)?

    @silverjoe
    В большинстве IP телефонов есть настройки по типу диалплана или правила набора.
    Да вплоть до того что при поднятии трубки пойдет вызов.
    В гугле подробнее можете узнать, по конкретному телефону
    Ответ написан
    Комментировать
  • Можете подсказать программу для записи контактов с распределением по категориям и отображением дней рождения отдельным списком (окном)?

    @silverjoe
    Это вы описали краткое ТЗ к CRM.
    Или ищите бесплатную или закажите под себя.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какое оборудование нужно для организации бизнеса по продажи виртуальных городских номеров (ip телефония)?

    @silverjoe
    Ну и ответы. Хоть бы уже в RTFM отправили, а то горазды рассуждать про деньги чужие.

    1. Получение лицензии на узел связи - это просто яндексится, даже с примерами на форумах. Ну а главное находится здесь https://www.rossvyaz.ru
    2. Номера - это к ним же https://www.rossvyaz.ru
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как настроить логирование на asterisk 1.8 для cdr записей?

    @silverjoe
    Симлинк сделать проще
    Ответ написан
    Комментировать
  • Установка Asterisk, с чего начать?

    @silverjoe
    Вообще лучше начинать с чтения книги "Asterisk будущее телефонии"

    Если намерены разбираться - ставьте "голый" без всяких web-мордочек.

    Если нужна web-морда - берите FreePBX.
    Не берите Elastix, он во-первых дырявый (поломают вас и звонить будут в офшоры) во-вторых они анонсировали переход с Asterisk на 3CX - тупиковый для вас выбор будет.

    По пунктам:
    1. В сети множество советов ставить чистый Asterisk на CentOS или Asterisk 13 + FreePBX 12 Ubuntu 14?

    Лучше, конечно CentOS - там asterisk из исходников ставиться проще - но это мое ИМХО и опыт.
    Если возьмете Ubuntu - то берите 16 версию.

    2.1. Допустим определился с операционкой, что будет моим сервером?

    ????

    2.2. Какие требования к серверу «для тестов»? — кроме памяти чтобы хранить записи.

    1 CPU, ОС x64, RAM 512-1024, Диск от 10-15 Гб. Для тестов хватит, вы же там не наговорите на террабайты записей :)

    2.3. Можно ставить на ноутбук под Windows?

    В виртуалку.

    2.4. Можно на VirtualBox?

    Можно, хотя сам его не использую.

    2.5. Можно на шаред хостинг?

    Если есть доступ по ssh и root - можно.

    2.6. VPS хостинг? — какой посоветуете для начала?
    vscale - минимальный конфиг + вручную включить swap. Для начала хватит.

    2.7. Посоветуйте мануалы

    Книга "Asteriks будущее телфонии" можно найти/купить на русском, и последняя редакция - Asterisk: The Definitive Guide, 4th Edition пока только на английском

    3.1. Можно оформить на себя номера 812 СПб / 495 Мск? Через кого?

    ищите по ключевым словам "виртуальные номера" "прямой московский номер sip"
    Много кто предоставляет. Не хочу советовать, но например Манго, хотя лучше с ними не связываться.

    3.2. Какими операторами связи посоветуете пользоваться для звонков по СПб+Мск / Россия / СНГ?

    Билайн, МТТ, Мультиком, sipnet, zadarma их куча!

    3.3. Нужно как-то настраивать переадресацию на мобильный?

    В диалпалне

    3.4. Или покупать особый телефон?

    IP-телефоны, могут быть softphone

    3.5. Или только через web-интерфейс?

    Если вы про звонки - то это уже при использовании WebRTC - но тут лучше это организовывать не на asterisk
    Ответ написан
    Комментировать
  • А как вы учитываете каналы связи?

    @silverjoe
    Не скажу что точно соответсвует, но инвентаризацию оборудования можно вести в GLPI + OCS inventory
    GLPI еще может и как helpdesk выступать.
    Так же можно добавить Zabbix, мониторить и рисовать карты сетей по любой топологии, там можно указывать URL для любого элемента карты, который будет вести, например в OCS inventory на оборудование, где оно подробно описано
    Ответ написан
  • Подключение IP-телефонов к АТС ipLDK-300 без SIP?

    @silverjoe
    Вариант 1
    1. Настраиваете SIP-транк в сторону Астериск (Elastix)
    2. Настраиваете маршрутизацию в LDK-300

    Вариант 2
    1. Покупаете плату E1 и подключаете поток в Астериск
    2. Все равно надо связывать LDK и Астер хотябы по SIP
    Ответ написан
  • Как ext зарулить при звонке в Custom Destination?

    @silverjoe
    1. Настравивете транки
    2. Настраиваете Custom Destination
    3. В свойствах пира указываете Custom Destination

    И все.
    Ответ написан
    3 комментария
  • Как подавить эхо на Астериске?

    @silverjoe
    Эхо - это проблемы на стороне того кто это эхо слышит. Но! В большинстве случаев - проблема на стыке SIP-аналог. В чистом сипе эха не должно быть. Пишите в техподдержку сипнета.

    А про борьбу с пингом - это пять :)))

    По поводу ошибок - он же вам на чистом английском сказал что у вас вместо запятых вертикальная черта - вы забыли сконвертировать диалплан со старой версии астериска
    Ответ написан
    Комментировать
  • Можно ли запретить удаление записи разговора в Elastix?

    @silverjoe
    1. Создаете отдельную группу где права только на просмотр
    2. Назначаете туда юзеров
    3. Исправляете одну строку в коде php Эластикса (гугл поможет)

    Все :)
    Ответ написан
  • Что мне сделать для идеальной ip-телефонии?

    @silverjoe
    1. Вам нужно точно определить кол-во одновременных вызовов. По опыту могу сказать, что редко когда именно все внутренние номера вдруг одновременно разговаривают. У меня в одном офисе обзвонщиков (холодные звонки), примерно на 300 человек, зарегистрировано одновременных 80-90 одновременных вызовов. Одни разговаривают, а у других - писи-каки или ням-ням-ням :))) А в административных офисах телефония вообще практически не нагружена. Соответственно, если база на 6 трубок позволяет только 3 одновременных вызова - это не беда.

    2. Посчитать пропускную способность канала исходя из 100 Кбит/сек на 1 разговор ( при кодеках ulaw/alaw + служебной информации). Допустим у вас будет 10 одновременных звонков - значит для IP-телефонии необходимо выделить полосу 1 Мб/c.

    3. Далее, если необходим безшовный роуминг по зданию - вам уже предложили Kirk и подобные решения. Но они достаточно дороги для небольшой компании. Если же этого требования нет - то вы сами выбрали решение - отлично справятся Gigaset или Panasonic TGP 500/600.

    4. Действительно ли вам необходимы только трубки? Иногда разумнее выдать их только определенным сотрудникам, а остальных посадить на стационарные телефоны, Yealink или Grandstream или другие.

    Ну про АТС писать уже не буду, тут в любом случае со своей аналоговой переберетесь куда-нибудь на FreePBX и подобные, вам решать.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как организовать разделение транков в freepbx?

    @silverjoe
    Если еще актуально - смотрите "Входящие маршруты" (Inbound routes)
    Там в зависимости от DID можно распределить звонки.

    Как назначить DID для транка вручную - смотри ответ Владимира Владимир, но можно этого не делать.
    Тогда надо договориться с поставщиком телефонии, чтобы они отправляли вызов с установленным DID - это удобно, когда несколько номеров на одном транке.
    Ответ написан
    Комментировать