Gore_Admin, это управляемый свитч, необходимо разобраться в топологии вашей сети, велика вероятность использования vlan, поэтому методом тыка перебирать заеустанете. Нужно заходить на свитч, и смотреть что там. Если Вы не знаете о чем речь - обратитесь к тому кто знает. Удалённо в этом вопросе помочь вряд ли получится. Попробуйте связаться с тем кто это настраивал - это самый быстрый способ восстановить работоспособность
В объявлении метода getTipsRating(int amount) указан тип возвпащаемого значения - String, соответственно в самом методе должно быть указано return {а тут какая-то строка}, например:
if (amount == 0) {
return "terrible";
}