Хахаха, порвало пока читал)
Очень забавная история.
1) Стоит понять одно - нельзя с такими клиентами пытаться договориться, получит другой отзыв и так далее. Это как в интернете если скажешь ересь то тебя будут поносить и успокоятся но если ты начнешь барахтаться то это не прекратиться. Он будет наседать и наседать с правками - пиявками и так далее
2) В разы проще сделать рефаунд и удалить отзыв и просто забыть, поверьте - время лечит и всех отпускает
3) На самом деле нету в таком отзывы катастрофы - да, это не супер, но и не конец света. Я 100 раз видел как с плохими отзывами берут фрилансеров и без всяких проблем
4)
5) Отомсти говнюку и накатай в ответ отзывок на всю жизнь