Ответы пользователя по тегу Электронная почта
  • Как правильно настроить подписи DKIM, SPF и DMARC?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Давайте для начала разберем результаты теста

    Reply-To: test_3 из за того что в поле Reply-To стоит общественная почта, вылезает ошибка -2.503 FREEMAIL_FORGED_REPLYTO Freemail in Reply-To, but not From

    -0.972 SPF_SOFTFAIL SPF: sender does not match SPF record (softfail)
    SPF запись не верна, Вы должны исправить это (смотрите ниже в секции проверки подлинности сервера)
    В принципе именно SPF можно исправить на "v=spf1 include:_spf.google.com ip4:5.45.84.112 ~all"

    Плюс не проходит проверка по DKIM

    И Ваш IP адрес в одном черном списке https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blackl...

    Письмо отправляется с помощью php, я бы тоже посоветовал отправлять через SMTP, тем более с учетом черных списков, но вариант с Google тоже не самый удачный. Я бы посоветовал Вам использовать какой нибудь платный SMTP, где есть хороший бесплатный тариф, например smtp.bz
    Ответ написан
    Комментировать
  • А можно ли создать скрипт, который добавить в html письмо что отследить папки пападания?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Подключите постмастеры майл ру и гугла. Первый прямо цветом показывает, куда попадают письма. Второй сложнее, но в общем то по репутации домена можно делать выводы. Хорошая и средняя это больше во входящих. А вот не очень хорошая и плохая скорее всего в спам
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как лучше организовать почту в организации?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Для правильных рассылок рекомендую использовать сервис рассылок и тот же домен, который используете сейчас на яндексе.
    Отдельный домен обычно используют спамеры, у которых на рассылки идет негатив в виде кликов на спам на их письма. Если дилеры Вас знают и с Вами сотрудничают, даже если они не захотят по какой то причине получать Ваши письма, они скорее всего отпишутся, а не кликнут на спам. Поэтому рисков для домена нету.
    Плюсами того же домена являются
    - узнаваемость, дилеры его знают
    - доверие со стороны спам-фильтров. Если вы ведете с него переписку, на которую никто не кликает, что это спам, у домена уже будет положительная репутация, и гораздо меньше шансов попасть в спам.
    Ответ написан
    2 комментария
  • Как включить зеленый флажок в письмах?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Проверьте например через mail-tester.com возможно у Вас не совпадают HELO и rDNS
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как сделать отправку писем на почту при обновлении сайта?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Возможно стоит покопать в сторону RSS
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как назвать почтовый ящик?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Не пробовали загуглить? Гугл выдал море порнухи
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Как в mail ru сделать исключения для ящика?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    По поводу попадания писем в спам очень хорошо все расписано у гугла
    https://support.google.com/a/answer/81126
    В первую очередь стоит проверить
    1. SPF, DKIM, DMARC
    2. репутацию домена через постмастер майл ру
    3. соответствие HELO и rDNS
    4. наличие домена и IP в blacklist
    Ответ написан
    Комментировать
  • Почему Яндекс почта не дает отправлять письма на этом же домене?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Скорее всего у Вас много жалоб на спам на Ваши письма. Косвенно это подтверждается наличием Вашего IP в двух блек листах
    https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blackl...
    Также причиной может быть взлом Вашего сайта или одной из почт.

    Да и привяжите телефон к почте-администратору. Также попробуйте сделать перерыв 24 часа в отправке, это иногда помогает.
    Ответ написан
  • Почему не отправляется почта с домена?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Вероятнее всего на Ваши письма, отправленные на почты гугла, было слишком много кликов на спам. Подключите постмастер гугла, посмотрите репутацию домена
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как решить проблему с почтой на хостинге?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!

    За входящие отвечают MX записи, копайте в этом направлении
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как выбрать сервис для email-рассылки?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    1. Свой html-шаблон можно использовать практически во всех сервисах рассылок.
    2. По логотипу внизу обычно это есть в платных тарифах. Например в mailchimp на всех платных планах.
    3. Поле From при правильной настройке сервиса тоже будет Вашего домена. А вот поле Return-Path обычно идет сервиса рассылок, таким образом они собирают статистику (баунсы и тд).
    Ответ написан
    Комментировать
  • Сообщение попадает в спам, что делать?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Вообще ничего не понял если честно.
    Домен darkyoutube.ml?
    Почта на хостинге, а отправляете через SMTP гугла?
    Причем SPF, DKIM, DMARC отсутствуют напрочь?
    Все хорошо, а на гугле Вы как авторизуетесь? Если честно странно, что в спам попадаете, обычно такие письма почтовые серверы вообще отбрасывают.
    Вообще при любом варианте настроек конструкция с Gmail очень ненадежная, их автоматика может в любой момент заблокировать отправку.
    Лучше всего использовать какое то совсем другое сочетание, как вариант например почту на майл ру для бизнеса бесплатную и платный smtp, плюсы и минусы я сравнивал в статье
    https://7fk.ru/nastroyka-smtp/
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как настроить переадресацию почты с домена?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    В Майл ру для бизнеса и в яндекс коннекте есть настройка - почта по умолчанию, на которую будут приходить все письма на несуществующие адреса домена
    60e5c5d0a2d1e924875506.jpeg
    Ответ написан
    3 комментария
  • Какое решение выбрать для почтового сервера на VDS?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Знаю, что многие со мной не согласятся, тем не менее считаю, что свой сервер нужно делать либо для крупных организаций, либо фин или с грифом секретно.
    И то не факт что в коробочных версиях нет каких нибудь супердоступов для разработчиков и соответствующих органов. Я уже молчу про поддержку хостинга.
    И я постоянно по ходу своей работы сталкиваюсь с минусами своих почт.
    Попробую перечислить:
    1. Часто занимают место на сервере, приходится переходить на более дорогие тарифы. У части почтовиков место не ограничено совсем.
    2. Веб интерфейс а ля Roundcube - безусловно без рекламы, но он ужасно неудобный. Да, есть сторонние приложения, но их нужно настроить. Преимущество хорошего веб интерфейса - ты можешь зайти с любого компьютера, от клиента, находясь в гостях у родителей или с компьютера жены и комфортно работать.
    3. У хостингов нету, у профессиональных почтовиков есть свои приложения для iOS и Андроид, с подключением без танцов с бубнами
    4. Простота переезда, если почта не на хостинге а отдельно на профессиональной почте. Удобно, то что сайт и почта в разных местах, и переезд сайта не касается почты, и наоборот. Кроме того, на многих профессиональных почтовиках можно в пару кликов мигрировать почту, например надоел майл ру - перешли со всем содержимым на gmail. Переезд почты с хостинга на хостинг часто похлеще, чем танцы с бубнами.
    5. Спам. Да, конечно, всем кажется, что на своем сервере я настрою, ни одного письма спамного не пройдет. В реалии - далеко не всегда так получается, да еще и нужные письма под замес попадают.
    И наконец вишенка!
    6 и последнее. Доставляемость. Постоянно сталкиваюсь, что письма именно с хостингов летят в спам. Вроде все настроили, прописали SPF, DKIM, DMARC... А письмо в спаме. И вот тут начинается. Вариантов гораздо больше чем на том же Майл ру для бизнеса. То HELO и rDNS не выровнены. То с Вашего IP спам шлют. Если он не выделенный. И Ваши письма заодно как спам все определяют. То кто то с соседнего IP разослал спам и пару блек листов закинули весь диапазон провайдера в свои черные списки. То активный менеджер коммерческие отправляет неумело, а получатели на спам кликают, хотя с ними и созванивались. А IP адрес совсем непрогретый...

    А насчет вариантов...
    Можно сделать отдельно почту, а отдельно SMTP. Например бесплатный и безразмерный майл ру для бизнеса и smtp bz с бесплатным тарифом 15000 писем в месяц. С почтами вариантов много. Яндекс Коннект, Google Workspace, Yahoo Small Business. Не устраивают - для особо изысканных варианты из Швейцарии - Migadu, ProtonMail, Infomaniak...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как исправить ошибку после установки postfix&dovecot?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день, теперь можно по порядку
    1 Нужно выровнять HELO и rDNS. На мой взгляд это самое важное, как я и писал в комментах.
    2. SPF - "v=spf1 redirect=_spf.timeweb.ru ip94.228.118.106 ~all" неправильная. Оператор redirect перенаправляет на запись таймвеба и дальше ничего не читается. Правильно - "v=spf1 include:_spf.timeweb.ru ip:94.228.118.106 ~all" или даже "v=spf1 include:_spf.timeweb.ru a ~all"
    3. DKIM и DMARC нужны
    4. С черными списками у этого IP не особо хорошо
    60a03c2b62a07436772899.jpeg
    Ответ написан
  • Почта на два ПК, как сделать?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Подключите оба почтовика через IMAP
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Может ли быть такое имя домена или под домена или почты?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    1. В нике почты (назовем так для краткости то что идет до собачки) нельзя использовать кириллицу. Разрешено использовать латиницу, цифры, и символы дефис "-", подчеркивание "_", точка "."
    2. Домены должны начинаться и заканчиваться цифрой или буквой, в отличии от них поддомены могут начинаться символом подчеркивания, например _domainkey или _dmarc
    3. Ники должны начинаться или заканчиваться буквой или цифрой
    4. Вот с символом подчеркивания единого стандарта нет. Насколько я понимаю, например на данный момент два символа подряд в почте майл ру сделать невозможно, а один можно. А в яндексе вообще нельзя использовать в нике
    Ответ написан
    2 комментария
  • Как правильно формировать письмо?

    jamessvetsky
    @jamessvetsky
    Специалист по почтам и рассылкам
    Добрый день!
    Гораздо чаще задают обратный вопрос - как не попасть в папки, например в папку Промоакции.
    Может быть поможет вот эта статья
    https://sendpulse.com/ru/blog/how-to-avoid-promo-t...
    Ответ написан
    3 комментария