1) проверь закрывающие слеши
2) проверь urlrewrite.php
3) проверь активен ли элемент
4) идти в комплексный компонент и смотреть какой ЧПУ он подставляет
1) сначала выбрать все элементы, чтобы узнать у каких букв делать ссылки, а у каких нет.
2) При нажатии на букву выбирать элементы по фильтру "%NAME" => 'буква'