• Коллеги, расскажите о своих методах защиты от "Клиент всегда прав" в процессе разработки?

    Sir_Waat
    @Sir_Waat
    Business Analytics, Scrum Master
    Все зависит от уровня твердолобости клиента. Иногда, когда вы не можете адекватно пояснить ненужность определенной фичи в таком-то месте, то возможно она там и нужна. Тут нужно "снизойти" до уровня заказкчика (у многих разработчиков есть такой комплекс) и на простых примерах пояснить чем действительно ваш вариант лучше. Если же клиент не реагирует на доводы, то ,возможно, вам стоит сделать как он требует перед этим действительно взяв с него письменное соглашение (или что-то в этом роде).
    В любом случае клиент обратился к вам как к специалистам. И у вас есть свои принципы и правила ведения бизнеса. Ваш принцип разработки не позволяет хватать таски во время спринта и кроме того переделывать все по 5 раз на день. Если клиент хочет качественного обслуживания он должен принимать и ваши правила игры, как профессионалов в своем деле. В ином случае любой охочий до денег студент наляпает что ему скажут и что развалится на вторую неделю использования. Такого рода доводы также дают свой результат.
    Как и говорилось раньше иногда придется просто смирившись делать то, что требуют, при этом не забыв упомянуть, что внеплановые задачи подрывают рабочий процесс и потребуют дополнительного финансирования, ведь у вас все было распланировано.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Коллеги, расскажите о своих методах защиты от "Клиент всегда прав" в процессе разработки?

    alex-1917
    @alex-1917
    Если ответ помог, отметь решением
    Почему всегда приводится половина поговорки?)))

    Клиент всегда прав, если он клиент или пока он клиент
    Шаг в сторону от договора - это уже не клиент.
    Нарушил договоренности, даже тупо по срокам оплаты - это уже не клиент.

    Ты работаешь за деньги? Значит, это какой-никакой бизнес. Бизнес НЕ РАВНО миндальничанье!
    Как только это станет стержнем в твоей голове, бизнес твой станет настоящим, т.е. безубыточным и приятным.

    ультимативный подход - не решение. С таким ответом у клиента остается по-прежнему непонимание почему он неправ.

    это ты так думаешь, очень часто это искусственно формируемое нечестным т.н. клиентом ощущение в твоей голове))) все он понимает, просто цели у т.н. клиента немного другие, нежели твои.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Коллеги, расскажите о своих методах защиты от "Клиент всегда прав" в процессе разработки?

    sim3x
    @sim3x
    Если клиент не может связно обьяснить, почему ему нужна данная фича в данной редакции, просишь его напечатать текст, что он берет на себя ответственность за результат внедрения фичи

    Но лучше предложить клиенту сделать AB тестирование вашей редакции и его редакции

    Все детали фичи прописываем до мелочей

    Поведение противоречивых фич детально описываем на стыках

    Главное, не думать, что вы тут самый опытный и умный
    Считаем, что клиент лучше знает свою аудиторию и что им нужно
    Ответ написан
    3 комментария
  • Почему angularjs уделяют так много внимания?

    riky
    @riky
    Laravel
    потому что все ходят с такими вопросами. рекурсия...
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какая free cms менее уязвима для взломов?

    @Afatar
    Голый html и css. Взломать невозможно
    Ответ написан
    2 комментария
  • Как быть, есть верстальщик на Windows а макет в Sketch?

    Ranwise
    @Ranwise
    виртуалка с MAC OS
    Ответ написан
    Комментировать