Dmitriy Ronzhin

На мой взгляд, ускорение поиска нужно делать через денормализацию: или собирать индекс в отдельную таблицу или делать индекс чрез sphinx\elasticsearch. Обновлять индекс по крону или программно (при сохранении модели, к примеру)

Как разработчику, мне приятно работать с ModX Revo. В последнее время присматриваюсь к October CMS

modX revo и контексты, если магазин то Magento и Prestashop точно умеют.

https://github.com/DevGroup-ru/yii2-data-structure... решение для yii2

Судя по описанию Вам нужно CMF. Под требования подошел бы ModX, October CMS но если Вы считаете, что это тяжелый движок, то лучше написать все на framework: Slim Framework/laravel/yii2

лучше сторонний fremework. Symphony - сложнее/менее производительный/дороже - но приложения на нем будут легче маштабироваться. Если задачу можно решить в рамках CMF/CMS - используйте ее, т.к. написание своего велосипеда на любом уровне, приведет к издержкам на обслуживание и развитие.

elFinder

с точки зрения сео - это ад. Т.к. по сути у вас 2а ресурса с одинаковым контентом.

Посмотри в сторону приемочных тестов.
codeception.com/docs/03-AcceptanceTests#.VmFEESDhCkA
Напишите свой сценарий, поставьте события на провал сценария (отправка email, sms ,etc). Запускайте сценарий по крону.

Посмотрите на DotPlant2, CMS на основе Yii2, легко можно допилить любой функционал, зная Yii2.

Посмотрите на dotplant2. Там имхо, самая лёгкая реализация корзины

DotPlant2 (из бесплатных на основе Yii2) . Bitrix, magento.

Может в два этапа:
1) preg_replace, что внутри кавычек заменяем на пустоту
2) preg_match_all

Это делается для автоматизации рутиных задач и возможности быстрой смены логики методов.

+ при использовании синглитона, можно хранить версию актуального подключения к бд

MODx или DotPlant2

На мой взгляд для правок лучше всего подходит Sublime. Напрямую по фтп он не работает но можно скачать часть проекта и синхронизировать с сервером через плагин FTPSync. Получается очень быстро

prestashop это MVC. Ищете таблицу в БД, отвечающие за тикеты, добавляете поля, ищете модель, переопределяете ее, прописываете нужные характеристики вновь добавленных полей, потом добавляете код в представление и изменяете контроллер отвечающий за отправку сообщений.