в outlook > параметры > почта > формат сообщения, не пробовали убрать вторую галку (уменьшать формат сообщения....)? дело в том, что я не сталкивался на 2010, сейчас используется в офисе 2013, оставшиеся пользователи тоже не жалуются. У нас очень активно используется OWA и Outlook, если было бы такое обнаружено, сразу бы по шапке получили.
ББ-большой брат или пк. Это локальный сервис с преимущество полагаю БД к которой можно прикрутить что-то свое, принять отчеты о доставки или в целом ответы ее в той же базе, использовать контакты из сим книги или календарь и возможно еще многое другое.
Вы написали отправка со своего номера, исходя я предложил не решение для мобильной платформы.
я использую gnokii для смс уведомления от мониторинга (пару месяцев полет нормальный). А для другого веб-сервиса обязательно буду использовать обсуждаемое.
p.s. могу ошибаться на счет "скопом"- самому интересно какое количество смс одновременно он сможет разослать и с какой скоростью.