OSI
Как работают сети
Железки основных вендоров
Как работает обжимка
Как заправлять картриджи
Что такое sql
Телефония
Желательно лицензия на слаботочку
Желательно допуск на электросети до 600 вольт
Базовые знания по пакету программ используемых в конторе.
Умение работать перфоратором, шуруповертом и дрелью
Изрядная доля пофигизма и возможность посидеть до 12 если горит.
Ps вязанный свитер с оленями, джинсы и борода будут в плюс