Уже есть большое количество конструкторов чат-ботов в том числе с интеграцией различных сервисов как платежных систем, так и sms верификации и не ограничивается только телеграмом, т.е добавлены интеграции различных мессенджеров. Также есть возможность добавления товаров в корзину и управления ими.
Вот одни из конструкторов SmartSender, botmather. Ещё есть чат-боты в почтовых сервисах SendPulse Попробуйте разобраться с конструктором чат-ботов, чем писать код с нуля, т.к. они сейчас уже очень крутые, сравните как и что реализовано у одних и вторых. Попробуйте запустить какие-нибудь воронки на этих проектах, да и просто потыкать, хотя бы поймёте с чем с толкнетесь, т.к. ограничений всяких масса со стороны мессенджеров, если что-то не понравится всегда сможете успеть написать своего бота с нуля.