Сначала проверьте , поддерживает ли ваше железо (процессор,мат плата)windows 7, если поддержка указана, то возможно переустановка системы поможет , если же поддержки нет , то устанавливаете совместимую ОС , совместимость указана в характеристиках устройства на сайте производителя.