Что делать если ноутбук не видит оперативную память?

Question

[Tizz_z]

Вчера приехала оперативка ZiFei RAM DDR4 16GB 2133Mhz 1.2V 2Rx8 Pc4-17000 CL15, по итогу выяснилось что ноутбук просто её не видит, в связи с этим обращаюсь сюда за помощью в находке проблемы (то ли у меня руки не из того места, то ли нужно будет делать возврат). Сам ноутбук: Lenovo IdeaPad 330-15IKB (81DE02VRRU)

*установка в дополнительный слот

Comments

[Дмитрий]

А если вытащить старую и воткнуть туда новую? Как вариант не видит такого объёма

[Sergey]

Плсмотрите в биосе какое напряжение для памяти. 1.5 или 1.2 вольта?
Плюс: тайминги у новой 15, а у текущей 10, попробуйте в биосе указать 10 и видна ли там новая планка памяти вообще

Answer 1

[Дмитрий Павлов]

Посмотрите, отображается ли установленная память в bios/efi , если отображается , то переустановите windows.