С++. Python, Go

лично я обычно создаю массив всех кнопок, например:

$but = [
    "выбор_товара" => "Выбор товара",
    "категория" => "Категория",
    "купить" => "Купить",
    "отмена" => "Отмена",
    "назад" => "Назад"
];
// затем 
switch($text) {
    case $but["выбор_товара"]:
    // тут отправка текста для соответствующей кнопки
    break;
}

Я где то слышал, что длительные задержки могут быть из за SSL, но с чем это связано, никто так и не дал конкретного ответа. Сертификат у чувака был сделан на cloudflare. У меня у самого сертификат на cloudflare, иногда бывают задержки, но я грешу на то что хост у меня слабенький и на хосте штук 6 рабочих ботов.

Я как то делал для себя N-уровневую реферальную систему. Но он правда для ботов в ТГ. Но может подойдет. Немножко подправить можно и будет работать думаю. Стукни мне в Телеграм, я домой приеду поищу в компе.

Для работы с БД, очень советую пользоваться ORM RedBeanPHP. Очень хорошая и удобная штука.