Андрей Решетов, modx как раз отлично подходит. И с версткой там просто и каталог с галереей нормальные и формы любые можно сделать.
Дополнение поиска и фильтрации платное. Либо как-то сами каталогизируйте эти 100 товаров. Не так много, чтобы без фильтров никуда.
xmoonlight, вообще планируется как в Bilmanager. Только там в тикете можно списать с баланса, а я хочу к тикету прикреплять счета. Чтобы они как-то выделялись своим описанием.
У одного из инет-провайдеров когда работал, было всего 2 уровня. Одни опрашивали и простые настройки с абонентми делали.
На второй линии уже наполовину администраторами были. С доступом к домовому оборудованию и расширенными правами в биллинге.