Вы неправильно работаете с имеющейся базой клиентов. Вот последняя студия, в которой я работал, использовала такой трюк. Продавала сайт + не очень дорогую техподдержку с абонентской платой. Хороший менеджер убалтывал на это почти всех клиентов. Техподдержка подразумевала некий объем работ в часах в год.
Фича в том, что раз уплочено, то компании постоянно обращались повторно, на тему сайт обновить, пару разделов добавить и т.п. и очень часто выходили за рамки техподдержки, типа "раз уж начали то давайте норм сделаем" (с) И в итоге платили еще и еще. И так год за годом.
