не знаю про возможности вашей организации и непосредственно вашего расположения, но попробуйте ттк.
я стабильней провайдера не знаю.
в нескольких офисах присутствую, падают максимум на тот же час за период в полгода. т.е. по вашим критериям это в 6 раз лучше вашего критерия минимума. (один канал за 3 года упал 1 раз на 20 минут. но это правда, впн между городами в 300 км.)
так же советую, организовать такую вещь как резервный канал, и с теми же ттк договориться о доступе из вне на гейт кипер который вам будет, voip предоставлять…
уточнить этот момент в обязательном порядке когда организовывать будете…