Ответы пользователя по тегу Email-маркетинг
  • Как отправлять письма через smtp с прокси?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    В SMTP нет понятия "прокси". Есть понятие "релей", но если Вас там не пускают - то не пускают. Open relay - это сейчас редкость и считается ошибкой и сответственно банится нещадно.
    И кроме того, скрыть факт отправки с компа vasyan.cool все равно невозможно - если только у Вас нет доступа к релею и возможности установить туда фильтры.
    Ответ написан
  • Как реализовать сбор статистики рассылки: письмо получено, открыто, клики внутри?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Божечки, да сто тыщ раз уже обьясняли - никак

    Ну то есть без гарантий. Да, в протоколе SMTP Вы можете все что угодно наворотить в письме - лишь бы в ASCII. Но ничего мне (получателю) не мешает наворотить точно также.

    анализировать возвратные bounce email'ы о недоставке писем - чтобы понимать получено письмо или нет

    не обязательно, если Вы получили баунс - письмо не доставлено. Его могут принять, а баунс отправить, чтобы не приставали.
    не обязательно, если Вы не получили баунс - письмо доставлено конечному юзеру-человеку, который его прочитает. Оно может быть отправлено в картантин антивирусом, отправлено роботу на свалку спама, отправлено несуществующему юзеру.
    Вы можете делать какое угодно выводы по наличию или отсутствию баунса - но к реальности они будут весьма условно соотноситься.
    добавлять в HTML-код каждого письма маленькое изображение (1х1px) - при отображении которого будет совершен запрос к серверу и по нему я буду понимать что письмо открыто

    MS Outlook может блокировать картинки (не знаю, как по умолчанию, политиками - точно может)
    TB по умолчанию блокирует картинки
    Во многих крупных конторах ссылки из письма вырезаются
    Можно вообще удалять все кроме собственно текста.

    Разумеется, если Ваша основная ЦА - пользователи бесплатных mail.ru/gmail/yandex - с ними будет более-менее работать. С корпоративной почтой работать не будет.
    Ответ написан
  • Как сделать автоматическую сортировку входящих писем?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Любой клиент имеет функцию создания почтовых фильтров. По крайнер мере TB и Outlook - точно.
    Ответ написан
  • Рассылка после регистрации домена?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Не сталкивался, но это очевидное наеб...дувательство :) Вдруг Вы поведетесь и заплатите им что-нибудь. Что делать - нажать кнопку Del, почистить Корзину в почте, забить и забыть.
    Ответ написан
  • Хороший сервис рассылок email?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Потому что:
    - как Вы докажете, что это на самом деле клиенты? Кроме как "мамой клянусь"?
    - они банально хотят денег.

    В общем-то денег все хотят - и сервисы рассылки спама тоже. Бесплатно Вам как раз в папку "Спам" и разошлют :)

    ЗЫ: Если это на самом деле клиенты, с подтвержденным мылом - ставьте свой почтовик
    Ответ написан
  • Для чего необходим TLS/SSL сертификат при рассылке писем, влияет ли он на доставляемость писем?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Для чего необходим TLS/SSL сертификат при рассылке писем?

    Для шифрования транспортного уровня между отправляющим сервером и принимающим. В процессе обмена "товарищ майор" не сможет прочитать содержимое письма (но метаданные - от кого, кому, тему и прочее - сможет)
    Письмо подписывается SSL сертификатом только при рассылке методом SMTP или же при всех видах (mail, sendmail, smtp) ?

    Не путайтесь. Письмо подписывается сертификатом, если таковое указано в настройках почтового клиента - Outlook, TB. Это требует выпуска персональных сертификатов и отдельной настройки. Использование сертификата на транспортном уровне ничего не подписывает. Оно шифрует.
    JFYI: Нет рассылки методом SMTP. Есть протокол SMTP, который используется при отправке писем. Нет "какого либо еще метода". Sendmail - SMTP-сервер, а mail - вообще консольный почтовый клиент :)

    3. Влияет ли он на доставляемость писем?

    Нет
    Ответ написан
  • Спам это действительно плохо, или... если по честному, то работает?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Понятия не имею, что такое РСЯ :) Грейлистинг, черные списки, бесплатный clamav в почте. Поскольку на рабочее мыло собирается множество хлама (общих адресов целой пачки доменов), то бывает что в инбоксе могут лежать десятки сообщений, особенно в отпуске. Глаз уже настолько хорошо отличает спам, что даже не цепляется за значение слов - уже сама форма построения темы письма показывает что это спам и все вместе пачкой отправляется в корзину. Ну, что дошло.
    Вот у меня в ящике сейчас лежит два спамерских письма - одно рекламирует семинары для кадровиков, второе предлагает купить курс истории России на DVD. Такие рассылки мне приходят постоянно, я даже не читая тему письма, знаю о чем оно и удаляю сразу же. Много ли я на него потратил времени? Ну... пару секунд. Много ли было кому-то профиту от того, что я их получил? Не знаю :)
    Спам - это тот же информационный шум, к которому привыкаешь. Как к явлению. Когда идет дождь - открываешь зонтик. Если его не открыть - промокнешь сильнее, чем если открыть. Под зонтик дождь может задуть ветром :) но это не будет поводом изучать дождевые капли под микроскопом - отряхнулся и пошел дальше... Вот также и спам :)
    Понятие "баннерная слепота" Вам знакомо? Спам вызывает точно такое же привыкание :)
    Ответ написан
  • Можно ли в письма включать трекинг-пиксели?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Вы можете как считаете нужным формировать письмо - хоть с пикселями, хоть без, хоть с неприличными картинками.
    Принимающий сервер, руководствуясь своими критериями, решает - пропустить письмо или же заблокировать его прием. Еще может вырезать ссылку, подменить ее так, чтобы не работала или вообще через tidy пропустить, "ободрав" до голого текста.
    Принимающий клиент, руководствуясь своими критериями (которые могут в корне отличаться от критериев сервера), решает - куда деть письмо - в инбокс, в спам или вообще удалить сразу. Любые ссылки сразу понижают надежность письма, многие клиенты автоматически блокируют загрузку удаленного контента.

    Хотите решать вопросы "почему мои письма попадают в спам" - включайте :D
    Ответ написан
  • Зачем нужны сервисы email-рассылки?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Пробовали? В смысле пробовали устроить рассылку ну хотя бы на тысячу адресов?

    Если свой сервер - он тут же окажется во всех возможных антиспамерских базах, как его ни увешивай SPF, DKIM и прочими фичами.
    Если провайдерский сервис - то провайдер его банально пртиостановит, как только заметит подозрительную активность, денег попросит или еще чего.

    Одни люди не хотят получать спам.
    Другие хотят его рассылать.
    Вот и идет постоянная борьба бобра с ослом :)
    Ответ написан
  • Как организовать свой SMTP сервер?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Какие минимальные характеристики сервера?

    Практически любые, пойдет самая заурядная офисная тачка
    что лучше для начинающих?

    что одолеешь. В мире не так уж и много SMTP-серверов - Sednmail, Postfix и Exim, не считая закрытых решений. И все советы обычно даются применительно к тому, что стоИт.
    Может ли сайт быть привязан к одному сервере, а почта этого сайты быть на другом

    не только может, но обычно так и делается.
    Если да, то это прописывать у регистратора

    Прописывать вестимо в DNS. А уж где Вы его ведете - у регистратора или на своем компе - это Ваше дело. SPF, DKIM, DMARC - это все тоже прописывается в DNS

    Сразу готовьтесь попадать в черные списки SpamCop, SpamHaus, DNSBL иже с ними. Ищите вебморды, читайте их критерии - если это не сервер под разовую рассылку, то общаться с ними придется много и часто :)
    Ответ написан
  • Как отследить открытия email писем?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Хосспидя, уже сто тыщ мильенов раз писали - невозможно гарантированно отследить открытие письма!

    Потому что:
    - почтовые клиенты не скачивают картинки автоматом. Да, в оутлуке это включено, но можно и выключить, а в других выключено по умолчанию.
    - почтовые сервера режут HTML, фильтруя его до простого текста - то же самое могут делать и клиенты.

    То, что это работает в оутлуке по умолчанию, вовсе не значит, что это работает везде и всегда.
    Ответ написан
  • Как организовать рассылку между 200 000 email адресов?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Можно. Влетишь во все возможные спам-листы тут же. И будешь дооооолго оттуда выползать.
    Ответ написан
  • Какой есть хороший метод для сбора email адресов?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    C удовольствием всегда оставляю адрес на гмыле :) который никогда не читаю, хотя иногда делаю "выделить все -> удалить". Откуда такая уверенность, что все указанные адреса кем-то читаются? Сейчас люди не то по два - по три-четыре ящика имеют, оставляют без проблем но не читают никогда...
    Ответ написан
  • Актуальны ли email рассылки?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Когда мне очередной магазин навяливает свою рассылку я обычно не отказываюсь - создаю папку, фильтрую ее туда и... не читаю :) Периодически просто отмечаю как прочитанное. Когда в этом магазине возникает нужда - ну, пороюсь, иногда чего и нахожу.

    Новостные рассылки, особенно тематические, по работе - постоянно просматриваю
    Ответ написан
  • Как убрать ip google из спам листов?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    WOW, привет, коллега! :D

    Никак. Гугл клал огромный железобетонный болт на всех, кто его заносит в спамлисты и на тех, кто этими листами пользуется. Для sendmail я вношу IP гугловских подсеток в исключения, от которых почта принимается без проверки по черным спискам.

    UPD: Я задавал похожий вопрос...
    Ответ написан
  • Чем проверить существование почтового ящика?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Такого сервиса нет. И видимо уже никогда не будет.

    И вот почему.

    Когда еще не было спама, все вели себя честно, соблюдали RFC и получив в ответ User unknown, Вы могли с уверенностью сказать - такого юзера нет. Сейчас, когда методы защиты от спама становятся все изощренней, а методы спамеров соответственно тоже не стоят на месте - нет никакой гарантии, что User unknown означает что ящика не существует - он запросто может существовать и активно использоваться - но Ваше письмо не прошло по неким критериям, и чтобы Вы отвязались - получаете User unknown.
    Ровно точно так же прием письма сервером совершенно не означает, что письмо прочитано пользователем. Оно может быть доставлено боту, оно может погибнуть в антиспам-фильтре, оно может быть тупо сброшено в /dev/null - без какого-либо уведомления. Пользователь мог давно уволиться, а почта перенаправляться другому или даже просто в помойку.
    Елинственный способ - это получить обратную связь от адресата. Пусть кликает на ссылку - если не кликнул в течение какого-то интервала времени - значит аля улю.
    В нынешних условиях почта не может являться бизнес-инструментом - слишком много факторов, не зависящих от текущего момента, чтобы письмо не дошло.
    Ответ написан
  • Почему верстка писем такая сложная?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Вам RFC накидать, или так, на пальцах?

    Отправитель пишет текст письма в почтовом редакторе (которых стопицот вариантов и далеко не все поддерживают графику вообще) и отдает его (письмо) своему отправляющему серверу - вовсе не обязательно это будет локальный. Используется порт 587 (или 25, если сервер не локальный), протокол SMTP. Сервер, получив письмо, ищет того, кто отвечает за получение писем для данного адреса (через DNS) и отправляет письмо ему - по SMTP же. Сервер получателя кладет письмо в ящик. Когда получатель открывает свою почтовую программу, он по IMAP (ну или по POP3) связывается с сервером и получает оповещение, что у него есть новые письма. Открывает письмо - и оно ему отображается.

    Никакой "верстки" здесь нет и быть не может, а там где есть - с ней борются. Потому что для безграмотных юзеров почта - главный транспорт по доставке вирусов и спама. Многие корпоративные почтовики тупо конвертят письмо в текст, если находят там html-часть, некоторые просто такое письмо банят. Бывает также, что при отправке письмо конвертится в plain text.
    Кроме того, у читателя может быть тупо отключено отображение html - он увидит только текстовую часть, а если ее нет - не увидит ничего.
    TB по умолчанию блокирует все картинки в почте, Outlook не дает работать с вложениями некоторых типов.
    Ответ написан
  • Как поднять свой сервер для почтовых рассылок?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!

    Как избежать попадание писем в спам? Нужно как-то верифицировать почтовый адрес с которого будет идти рассылка?


    Нужно. SPF, DKIM, совпадающие прямой и обратный резолвинг (смешно, но многие об этом забывают)

    Сам сервер. Какое железо потребуется для этого? Какой интернет-канал?

    Почта не требует больших ресурсов

    Какие есть еще моменты, на которые следует обратить внимание?

    Вас вполне могут забанить специальные сервисы, которые ловят спамерские письма - Spamhaus, Spamcop и прочие. Кроме вышеперечисленного, обязательна ссылка на отписку и пр. И да - если Вы не представляете себе, как работает SMTP, хотя бы в самом общем виде - лучше забашлять спецу
    Ответ написан
  • Как проверить email на существование?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Нет.

    Или точнее говоря - отказ это точно отказ, а вот прием письма вовсе не означает, что оно попало к адресату. В корпоративных сетях очень часто несуществующие ящики (уволенных, etc) направляют на "ловушки" - письма, упавшие туда никто не читает.
    Ответ написан
  • Есть ли способ сделать кастомную кнопку "ответить" в e-mail письме?

    CityCat4
    @CityCat4
    Кошки не похожи на людей, кошки - это кошки!
    Сделать можно все что угодно, но если у клиента стоит автоконверт в plain text или запрещение ссылок - вместо кнопки он увидит либо html теги (или чем там Вы ее будете делать) либо ничего.
    Ответ написан