Единственное что скажу по своему опыту получения денег за ноутбук с боями — не сильно важно какой дефект написан в гарантийке (в рамках разумного). Главное чтобы во второй раз вам там написали тот-же «Дефект экрана» а не «битые пиксели» ибо в таком случае начнут настаивать что разные дефекты.