Анатолий

Доброй ночи.

1. Касаемо CRM - попробуйте разные решения, на вкус как говорится. Рекомендую обратить внимание на Мегаплан, есть еще teamer.ru/about он проще, но в принципе норм. Для старта хватит бесплатной версии CRM, а там уж видно будет

2. Начать нужно с подсчета расходов, примерного плана доходов, точки безубыточности и прочих неинтересных вещей. Важно понимать, что Вы переходите в бизнес, а значит будете отвечать не только за себя, но и за сотрудников. Не рекомендую читать тонны статей про успешных предпринимателей, секреты бизнеса и прочую хрень - это индивидуальные вещи, сами все поймете, когда начнете. Посчитайте что к чему, если хватит средств - снимайте офис (работа по удаленке или из дома отдельная тема, не для всех). Насчет сотрудника на удаленке - если он не слишком важен, то это нормальный вариант - дешевле выйдет. Если Вас всего двое, то пропажа этого человека будет серьезным ударом, стоит ли рисковать? Понятно, что его присутствие в офисе не гарант, но так в любом случае надежнее.

Еще советую изначально придумать план выхода на новых клиентов, поток рано или поздно иссякнет. Один из наиболее действенных способов - качественные, не тупые продажники на хорошем проценте. Важно - НЕ тупые, поверьте, это очень важно.

3. Насчет бухгалтерии - попробуйте Эльбу или МоёДело, для начала бизнеса - отличные сервисы. Касаемо распределения обязанностей - идите от выгоды. Например, есть премиум-клиент, который Вам очень дорог - следите за этим проектом тщательно. Проекты проще и слабее можно передать сотруднику. Учитесь обращать внимание только на важные вещи, иначе загнетесь.

А вообще, кризис - время действия. Удачи Вам!

Ответ конечно устарел, но многим может быть полезным. Вот так можно получить лог всего процесса отправки сообщения, а там уж ясно становится в чем проблема.

$mailer = Yii::$app->get('mailer');
$message = $mailer->compose() ... ;
$logger = new Swift_Plugins_Loggers_ArrayLogger();
$mailer->getSwiftMailer()->registerPlugin(new Swift_Plugins_LoggerPlugin($logger));
if (!$message->send()) {
       echo $logger->dump();
}

Очевидное решение: создайте приватный репозиторий на гитхабе или на битбакете. Залейте туда вашу сборку. Сделайте нескольк веток, например, stable, production, prestable, development. На клиентские машины вытягивать можно будет через git clone production.
Когда какую-то фичу доводите до стабильного состояния и готовы предоставить её клиентам — возвращаете её из development-ветки в stable, там тестируете, потом в production. Клиент делает git pull и у него новая фича.
Ваш Кэп. :)