подбирать провайдера у которого есть близкий шлюз к РТК и вменяемая маршрутизация
15 человек будут говорить одновременно? Если нет, то пойдёт и роутер попроще.
У нас менеджеры в яндексовском (браузерном) клиенте сидят, по imap просто подгрузка идёт всех данных в crm для истории работы с контрагентами, а там своевременность поступления данных не так критична.
А почему вам так важно именно через десктопный клиент по IMAP получать письма?
Если же вы этим хотите сказать, что раз нас не устраивает бесплатный Яндекс, то нужно переходить на платный почтовый сервис типа Гугловского - то какая в таких "местах" гарантия, несмотря на платность, что ситуация будет ощутимо лучше? Полагаю, что особо нет таких гарантий.
Не знаю почему вам так показалось. Вопрос исключительно в соотношении времязатратности и итогового результата. Идея обслуживать свой сервер в расчёте из 10 человек, которые будут отправлять и получать суммарно каких-то 50-80 писем в сутки (от силы), не слишком прельщает. Если бы это было хотя бы 30-50 сотрудников, или по-настоящему большие объёмы корреспонденции - тогда вопросов бы не возникало.