Как определить причину тормозов Thunderbird при работе с IMAP-ящиками?

Question

[Alexandepz]

Есть Яндекс ПДД, есть 10 ящиков (с 3-мя одновременно работают все сотрудники), есть 10 рабочих мест (Windows 10 x64). Проблема одна на всех - при открытии писем, как с вложениями, так и без них, Thunderbird начинает с разной силой "думать", и сии размышления могут в некоторых случаях длиться по 5-10 минут. Перезапуск клиента проблему практически никогда не решает. Работа через веб-интерфейс самого Яндекса же всегда даёт мгновенный желаемый результат, но этот вариант работы не подходит по целому ряду причин, в т.ч. потому что через почтовый клиент элементарно удобнее работать с несколькими ящиками.

Что уже пробовалось:

1) Удалять Thunderbird под корень со всеми папками профилей и конфигурационными файлами для чистой установки.
2) Изменять максимальное число кэшируемых соединений (по умолчанию 5, уменьшалось до 2 и 1)
3) Выполнять перестроение глобальной базы данных. Помогало только с тормозящим поиском, и то ненадолго.
4) В исключения брандмауэра и антивируса клиент добавлен. Также отключался модуль проверки входящего почтового трафика и менялись его настройки (тайм-аут проверки писем снижен до 10 секунд, отключена проверка почты на наличие спама).

В чём ещё может крыться проблема, куда копать?

Answer 1

[Александр Черных]

Предполагается, что вирусни нет и канал достадочно ширОк

1. Закрыть thunder у всех
2. Запустить у одного и монирорить работу. Если все норм - запускаем следующего. Снова мониторим. Если допустим тупить начнет на 5-м клиенте, то
2.1 Кол-во подключений по imap с одного адреса ограничивается яндексом. Тогда писать в саппорт
2.2 Уточняем у провайдера нет ли ограничений по imap/smtp на 10 одновременных подключений (не должно, но мало ли)
3. На время выяснения заюзать др. почтового клиента. Тот же claws-mail, он конечно уродский по сравнению с thunder'ом, но для проверки пойдет

Ну както так

Comments

[Alexandepz]

Это всё само собой размещающееся. Канал постоянно меряется, 50-60 Мбит приём и примерно такая же же отдача. Ничем другим ещё кроме обычного веб-сёрфинга сотрудники не занимаются.

Попробую, хотя мне не кажется, что проблема кроется в этом. Какая по сути разница Яндексу, через что с ним соединяются - почтовый клиент или веб-интерфейс? Соединения по IMAP протоколу всё равно ведь через один и тот же ip-адрес осуществляются.

[tartarelin]

Alexandepz, разница есть, через веб-интерфейс они рекламу показывают

Answer 2

[klepiku]

попробуйте соеденение с яндексом оптимизировать