Ждите 45 дней, и в сервисный центр сразу за заключение (
сроки ремонта). Если они не отремонтировали еще товар и просят подождать пару дней, мол запчасти идут или долго шли, то не соглашайтесь ждать и настойчиво требуйте заключение. Они обязаны выдать заключение, там может быть формулировка вроде той, что нет комплектующих для замены.
Кстати предварительно позвоните и приезжайте с коробкой, дисками и тд. Всем что было в комплекте с техникой.
Имея заключение от сервисного центра, в магазине вы можете обменять товар на этот же товар или аналогичный по характеристикам. Только вот с разницей в цене аккуратнее, они как правило дурят. Также вы можете в случае отсутствия этого же товара потребовать возврат денег по чеку (а техника уже уценилась и по чеку вы получите скорее всего больше, чем она стоит сейчас).
