Предполагаю, что проблема связана с подменой SSL сертификата в зоне .kz (проверял URL в браузере):
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Subject: ESF.GOV.KZ
Issuer: ҰЛТТЫҚ КУӘЛАНДЫРУШЫ ОРТАЛЫҚ (RSA)
Expires on: Feb 11, 2017
Current date: Sep 26, 2017
This server could not prove that it is 212.154.167.194; its security certificate is from ESF.GOV.KZ. This may be caused by a misconfiguration or an attacker intercepting your connection.
Тут, как плохой вариант, можно игнорировать проверку SSL сертификата и тогда, возможно, запрос "прокатит".
Отловить код ошибки можно
так:
begin
response = client.call(:create_session, message: {:tin => 'XXXX', :x509Certificate => 'xxxxxx'})
rescue Savon::SOAPFault => error
fault_code = error.to_hash[:fault][:faultcode]
raise CustomError, fault_code
end