MacBook Pro просит обслуживание аккумулятора после 200 циклов?

Question

[nosooqua]

Добрый день, имею MacBook Pro 13 2017 г.в. Использую ноутбук по-разному, что-нибудь пишу, что-нибудь смотрю
Часто использовал ноутбук без зарядки (ну, в плане беру его куда-нибудь и не подключаю к зарядке)
Системная информация показывает, что ноутбук прожил 208 циклов перезарядки, и в меню аккумулятора появилась плашка "Service Required". Но... эпл же заявляла о 1000 циклах заряда-разряда аккумулятора? Или я просто неправильно использую свой ноутбук?..
Не по теме: просто собрался продавать свой ноутбук, и тут в информации о аккумуляторе такие громкие слова "Необходим сервис" :(

Answer 1

[Кирилл Тимофеев]

Тоже есть MacBook Pro 13 2017 и на ~500 циклах появилось сообщение о необходимости обслужить аккумулятор. Большую часть времени макбук работал подключенный к зарядке и мониторам как стационарник. При этом если его снять с зарядки, то поведение было рандомным - он мог через 20 минут показать заряд в 30%, мог 60%, а через некоторое время просто вырубался по питанию.

Т.к. использовал я его в основном подключенным к сети, то не беспокоился по этому поводу до момента полной гибели батареи (месяца через 4) - когда она начала показывать всегда 0% и мак работал только от сети.

Но при таком режиме работы появились проблемы с производительностью, т.к. стандартного блока питания не хватает для работы на максимальной нагрузке, и поэтому макбук снизил частоту процессора до невыносимой, что было хорошей мотивацией для меня пойти в сервисный центр. :)

СЦ я выбрал официальный, среди тех что есть на сайте apple.ru. Сразу скажу, что их там (дело происходило в Мск) не так много, и я обзвонил всех чтобы узнать цену. Разброс цен меня удивил - от 17 до 50 т.р. за одни и те же работы.

Почему такая цена? Официалы меняют не аккумулятор, а т.н. топ-кейс целиком - куда входят: клавиатура, динамики, аккум, тачпад, алюминиевая крышка.

Почему такой разброс цен? Я в детали не углублялся, но из того что понял - есть такая политика у Эппл, что если ты придешь с исправным аккумом, но с большим желанием его заменить (малоли, не устраивает время автономной работы), то тебе зарядят стоимость замены практически по цене детали (топ-кейс стоит 65 т.р. отдельно). А если у тебя будет сообщение о том, что требует обслуживание - то цена будет ниже (в моем случае 17 т.р.). Не исключаю, что многие СЦ (в том числе СЦ Рестора) этим пользуются, и пытаются нагреть потребителя.

Не официальный СЦ (позвонил в один для интереса) предложил мне 10 т.р. за замену ТОЛЬКО аккумулятора, не топ-кейса.

Таким образом, получить полностью новый топ-кейс (у меня там динамик один похрипывал уже) за 17 т.р. я посчитал отличной сделкой, и обратился за заменой. :)

Месяца 3 уже полет нормальный, 33 цикла.

Comments

[nosooqua]

Ого, у меня проблема с клавиатурой, некоторые клавиши залипают, некоторые дублируются. У эппл есть программа бесплатной замены клавиатуры, но мне отказали, так как на клавиатуре есть гравировка(
А так, получается, мог бы бесплатной заменой клавиатуры (топ-кейса) ещё и аккум новый получить...
Чтож, жаль, но спасибо за ваш опыт)

Answer 2

[Иван Шумов]

Бывают разные условия использования. 1000 циклов это гарантия когда все нормально. По факту ему и 2к фиолетово. Если на 200 циклах такое то либо что-то туда проливали, либо были какие перегревы, либо же банально слишком часто подключали-отключали от питания

Answer 3

[Vadim]

Li-ion аккумуляторы не любят быть постоянно заряженными на 99-100% (также не любят быть полностью разряженными в 0%). От этого в них начинают образовываться газы и их может даже распереть (гуглить "battery swelling"). Если ваш макбук постоянно подключен к розетке - вы не даете шанса батарее поработать, от этого она портится. Малое количество циклов заряда говорит о том что макбук почти всегда был подключен к розетке и батарея всегда была на 99%-100%. Если пользуйтесь маком как десктопом - лучше купить десктопный мак :) Либо соблюдать гигиену батареи - регулярно разряжать до 20% например (раз в неделю), и использовать программки, которые не дают батарее заряжаться до 100% (погуглите "al dente mac"). BigSur умеет автоматом управлять зарядом батареи, но пока не понятно как оно работает.