Google play console. Блокировка платежного аккаунта. Куда писать?

Question

[Ooopss]

Проблема такая: в консоли разработчика появилось уведомление см. картинку ниже. Покупки в приложении отклоняются.

При переходе по кнопке "Связаться с нами" попадаю в справочный центр - Платежного центра. И ответа что делать я там не нахожу. Кто сталкивался с такой проблемой? куда писать надо?

Comments

[Олег]

https://4pda.ru/forum/index.php?s=&showtopic=37331...
от Вас вопрос ?
к чему отсылают
https://4pda.ru/forum/index.php?s=&showtopic=37331...

ответы 5615, 5616

[Ooopss]

Олег, Нет. Вопрос не от меня. в поддержку на англ. написал еще в том году) ответа нет. Не уверен что написал куда надо. Сижу жду...

подожду еще несколько дней и повторю запрос. Спасибо

[Олег]

попробуйте в QMS на 4пда тем кто столкнулся написать. Может дополнят свои ответы.
А модерация в конце декабря тупила. Толи сами себе добавили работы, толи так всегда было.
Но версия для внутреннего тестирования (!!!!) 75 часов провисела на модерации .

[Ooopss]

Олег, Я прочитал ответы, там у всех разные проблемы и без поддержки их не решить. К тому же я нашел у себя ошибку в платежных данных. Исправил. Буду надеяться что это и была причина блокировки. Завтра будет ровно 2 недели как я отправил запрос в поддержку.

Думаю потерплю до пятницы, а если ответа не будет, то воспользуюсь вашим советом.
Кстати, да у меня тоже модерация в декабре по 3 дня шла. Хотя менял просто текст в описании приложения