Главный параметр -
желание нарушать правила Steam.
А также, собственно, несоблюдение этих
правил.
Далее работают алгоритмы + ручная проверка. Подробности проверки и работы алгоритмов
не разглашаются, чтобы всяким хакерам и читерам было меньше возможности обходить защиту.
В целом, такой подход Valve - разумен. Ведь если раскрыть все подробности защитных мер, то читерам будет
проще искать дыры в защите с целью обойти её. Компании проще устранить одного вредителя, чем выслушивать и обрабатывать жалобы ото всех, кому он вредит.
На случай, если красная табличка была получена случайно, в ней самой содержится краткая информация, почему это могло произойти и что делать. Дальше нужно просто вспомнить свои/чужие действия на аккаунте, и
догадаться до причины. В теории можно попытаться обжаловать наказание. Но если правила были действительно нарушены, даже чисто случайно, Valve не обязана удовлетворять жалобу. Незнание правил или неосторожность при их соблюдении не освобождает от ответственности. Компания прекрасно осведомлена, что хакеры и читеры будут пытаться вешать лапшу на уши и давить в том числе и на суппорт, так что любым словам пользователя - по умолчанию ноль доверия.
Простой
Средний
