Занимаюсь B2C продажами в сфере товаров для дома через интернет.
Наткнулся на днях на сервис под названием RetailRocket, который, мол, персонализирует предложения для клиентов, тем самым увеличивая их LTV и оптимизируя CAC. Основная их функция, как я понял - рассылка писем с товарами предложенными, в зависимости от того, что покупал клиент до этого.
Меня терзают сомнения, касательно их эффективности. Отзывов в интернете - ноль на массу, кейсы сейчас нарисовать на коленке можно. Работал ли кто-либо с этими ребятами и как вы можете оценить результат?
почему сомнения: они по матрице собирают стату по просмотернным вами товарами и что чащей смотрят именно в контексте сочетания просомтров... и отправляют письмо
если можно управлять рассылками (время и шаблоны, то эффективно)