Как научить принтер отрезать чек?

Question

[skyfly2010]

Добрый вечер, уважаемые спецы. Товарищи меня попросили разобраться с принтером и, если честно, их вопрос меня поставил в тупик. Итак, мы имеем чековый принтер Mitsu rp809 (Хотя, думаю, с любым другим ситуация будет такая же).
Есть планшет на android, админка сайта и crm. В админку сайта падают заказы на приготовление пиццы с сайта, а в CRM со всех других источников.
И CRM и админка формируют почти одинаковые, визуально, чеки. А вот при печати происходит интересная ситуация, если чек печатает CRM, то после окончания печати в принтере срабатывает специальный нож, который отрезает бумажную ленту. Если же производить печать чека из админки сайта (через браузер типа chrome), то чек печатается, однако нож не срабатывает.

Вопрос, как можно научить сайт взаимодействовать с принтером так, чтобы происходило срабатывание ножа, после завершения печати.

Мое мнение:

Если говорить о моих мыслях на этот счет, то я крайне удивлен, что нож не срабатывает после окончания печати. По идее, это должен быть базовый функционал. При этом, если учесть, что в CRM нож работает, то можно предположить, что в ней есть некий драйвер, который отвечает за срабатывание ножа. В этом случае никакие веб-решения работать не будут и надо писать приложение для отображения админки и уже в него вшивать какой-то драйвер. Или, возможно, надо делать расширение для браузера.

Буду благодарен за любые мысли по теме вопроса и за просвещение меня на данную тему. А если, кто-то сталкивался с подобным и готов помочь - пишите, будем обсуждать как решить проблему.

Comments

[mletov]

Вы самое главное в вопросе не уточнили: CRM - это веб или нативное мобильное приложение?

[be_a_man]

Отправляйте заказы с админки в црм

[skyfly2010]

be_a_man, к сожалению не данный вариант не подходит. Было перебрано много вариантов crm и все они не удовлетворяют по одному или нескольким признакам. Да, мы умеем, через API кидать заказы в crm, но задачи, которые ставит перед системой хозяин "очень специфичны". Что удивительно, так это то, что админка полностью решает все задачи, кроме отрезания чека :-(

Answer 1

[Олег]

отрез бумаги это одна из последовательностей байтов
GS;V;0
ESC;i
ESC;d;0
ESC;m

возможно у вашего принтера другая команда
CRM посылает в порт устройства байты.
При печати html страницы участвует еще драйвер.

И вот мне интересно какой драйвер на телефоне ?
Да и посредник между сайтом и принтером для црм тоже интересен.

Comments

[skyfly2010]

Ого. А как можно эту информацию узнать? Про драйвер на планшете (телефоне)? И про посредника, не совсем понятно.

[Олег]

Пути которыми сайт может печатать на устройство клиента
а) удаленное устройство каким то способом сделано для сервера локальным
- сетевое проброшено через впн
- усб с помощью внешних утилит
б) локально на клиенте стоит специальный сервер. сокет или там гет / пост запросы принимает.
в) используется кастомная схема для урлов

С драйверами термопринтера под андроид все сложно.
В основном предлагают сдк. Именно как службу печати найти можно несколько вариантов залоченных только на принтеры нескольких малоизвестных производителей.
В драйверах поддерживающих большое количество принтеров они оказываются не очень адаптированными под узкую бумагу. Универсальные специализированные тут вариантов 5 найти можно.
Одна из них моя программа ;)

По варианту в) тоже штук 10 найти в плее можно. 5 из них имеет больше 100к установок. Моя тоже поддерживает свою схему ;)

[Олег]

Узнать службы печати.
1. Входим по шестеренке в настройки телефона.
Обычно свапом сверху выдвигается шторка и там есть такая иконка.
второй способ искать по ярлыкам всех программ Настройки

Так как настройки могу иметь разный вид (Версии андроида плюс разнообразия добавляют вендорные кастомы), то проще воспользоваться поиском

Начинаем набирать Печать

У самсунга найдет
Подключения - Другие настройки - Печать

У миу будет
Подключения и общий доступ - печать

Признаком того, что попалив нужное место будет подзаголовок списка
Службы печати

Обычно там присутствует "Служба печати по умолчанию"