Как настраивал телефонию и оповещения в Б24 для работы в приложениях на android и ios?

Question

[Борис Иванов]

У нас большая часть сотрудников работает со смартфонов и планшетов. Хотим объединить всех юзеров в одной системе управления, чтобы не собирать потом данные из разных мессенджеров и для этого установили коробку Б24 для тестов.
В Б24 Корп портал заявлено про рабочую IP телефонию - https://helpdesk.bitrix24.ru/section/45939/
Но по факту оно не работает внутри портала как следует. К примеру звонить друг другу могут только админы (глобальные) , а у всех остальных юзеров вызовы сбрасываются на смартфонах в приложении для андроид и ios.
Все тех требования с нашей стороны соблюдены: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1272906/
Оповещения (пуш уведомления) также не работают на смартфонах у всех юзеров, даже у админов. Для того чтобы увидеть сообщение или звонок, нужно открыть на смартфоне приложение Б24.
По пуш все тех требования выполнили: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php...

spoiler

Comments

[German Jet]

Пуш уведомления в нашей организации не работают у сотрудников со смартфонами на android. В поддержке сказали, что это особенности различных прошивок android.