Монотонный волонообразный звук кулера, как устранить?

Question

[reyhard]

Здравствуйте! Приобрел недавно моноблок HP All-In-One 24-Df0xxx . И в нём оказалась одна неприятная особенность - волнообразный шум кулера, который звучит постоянно фоном, негромко, но работать становится просто невыносимо...
Если положить руку на корпус в верхнем левом углу, звук практически пропадает! Подскажите пожалуйста ,как можно исправить этот дефект?

Answer 1

[reyhard]

Сегодня отнес в сервис, но техник вообще сказал,что так и должно работать, это конструктивная особенность, и если там всё внутри в порядке они ничего делать не будут.,вот так. Но такого не должно быть, может быть звук кулера,но он должен быть монотонный,а не волнообразный. У меня много техники,но ни один ноутбук, системник так не работает,как этот моноблок.

Comments

[reyhard]

Может быть,что неисправен сам кулер?

[birdsfeather]

Чем закончилась ваша история?

Answer 2

[igorLi5619]

Скорее дисбаланс кулера процессора, который на низких оборотах завывает, а на высоких стрекочет. Если ремонтник квалифицированный, он определит эту неисправность на слух. Это косяк завода изготовителя . Благодаря
теперешним законам можно мучить покупателя не обменивая товар и не возвращая деньги. Вот так страдаешь за
свои деньги теряешь время , а значит деньги...

Comments

[igorLi5619]

Кроме того , находишься в стрессе , заплатив за брак не малые деньги...

[igorLi5619]

У меня такая же неисправность, отдал в сервис . Уже неделю ни ответа, ни привета. А могут держать 21 день -как мне сказали в поддержке. Я сам ремонтник, только промышленной электроники. Издевательство.

[igorLi5619]

Если войдешь в биос, там можно посмотреть обороты кулера. Они плавают. От этого раздражающий волнообразный гул в такт изменению оборотов.

[igorLi5619]

Нормальный кулер на малых оборотах не слышно. А с увеличением оборотов возрастает равномерное шипение , которое не раздражает.

[igorLi5619]

Я отдал моноблок HP в сервис на 3 день после покупки. Теперь не знаю, чем все это кончится. Сервис должен
дать ответ - исправен моноблок или нет. Раньше было - покупатель всегда прав и меняли в течение 15 дней
или возвращали деньги если товар чем то не устроил. Не обязательно что бы он был неисправен.

[Константин]

igorLi5619, чем у вас в итоге всё закончилось?

Answer 3

[birdsfeather]

Такая же проблема оказалась с данной моделью! Всевозможные обновления и манипуляции не помогли, поддержка HP тоже оказалась бесполезной. После двух суток мучений решили сдать обратно. В сервисе готовы были взять, но к счастью, магазин вернул деньги по их программе как за новый товар, так как в магазине этот раздражающий волнообразный гул слышно не было из-за играющей музыки. Очень жаль потерянного времени и плюс разочарование в покупке

Comments

[igorLi5619]

Почему же ? Поддержка пишет , что наиболее вероятная причина - кулер. По крайней мере мне так ответили в поддержке...

[igorLi5619]

Дело в том что магазин ДНС не меняет даже на следующий день после покупки, а требует сдачи товара в сервис. Таковы теперь законы. Мучить покупателя можно очень долго!!!

[birdsfeather]

Да, в HP сказали обновить и биос, и windows, всё оказалось бесполезно. Мне оформили возврат в М.видео как на товар, в котором брак не обнаружен, просто повезло, что у них такая программа есть, иначе бы замучили с сервисным центром :(

Answer 4

[Константин]

Аналогичная проблема с HP All-In-One 22-Df0051ur. Периодически аж голова начинает болеть от этого гула... Автор, расскажите, пожалуйста, чем ваша история закончилась.

Answer 5

[Aleksey3454]

у меня моноблок HP All-In-One 22 с процессором Pentium J5005 и тоже раздражал этот гул. Снял кулер и поставил вместо него медный радиатор подогнав его по месту, температура процессора осталась на прежнем уровне. Но при загрузке начал ругаться БИОС, поэтому дополнительно подключил кулер от ноутбука - шум от него в пределах допустимого комфорта для моего слуха.