Посоветует ли кто-нибудь какую-то CRM систему для Call-центра?
Нужна какая-то система взаимодействия между телефонией и CRM. Чтобы когда звонит какой-то клиент, он сразу определялся(если уже есть в базе), можно было бы условно оформить какой-то заказ тут же, чтобы была информация о звонках и тд. Спасибо за внимание.