Приобрели ноутбук HP Pavilion 15-ex102ur.
А вы подскажите сколько памяти и какой диск установлен.
Для нормальной комфортной работы нужно не менее 8гб оперативной памяти и SSD под систему.
Если памяти 4Гб и HDD - будет ужасно тормозить.
Если памяти меньше 4Гб - выкинуть в ближайшую мусорку, для эксплуатации не пригоден.