Почему АТС не доступна с телефона?

Question

[hendrixix]

Доброго времени суток!
Маршрутизатор ISR 4331
Внешний выделенный для телефонии IP 1.1.1.1
Сервер телефонии 10.0.0.10
На маршрутизаторе настроена трансляция:
ip nat inside source static 10.0.0.10 1.1.1.1
Телефония 3CX (порты): https://www.3cx.com/docs/ports/
Телефония доступна для ПК вне сети (Открывается веб панель, работает десктопное приложение), но не доступна для телефонов (Как панель, так и мобильное приложение), но при подключении внутри сети доступ появляется, сайт и приложение работают. Что может быть?

Answer 1

[pindschik]

1) IP 1.1.1.1 относится к внешним сетям, абоненту надо разрешить внешнее подключение. В его вкладке Options - смотрите Disallow use of extension outside the LAN
2) Посмотрите в самой 3CX - настройки/сетевые настройки - правильно ли выбран диапазон внутренних адресов и внешний адрес (1.1.1.1)
3) Во вкладке Phone Provisioning - посмотрите настройки для приложения абонента, что там с настройками Provisioning Method в разделе IP Phone.
4) Приложение если работает нормально и звонит - значит все настройки сделаны правильно, просто оно использует свой 3CXTunnel.