Как сделать запрет на смену ответственного в сделке Битрикс24 при помощи бизнес процессов (облако)?

Question

[Vikiviki2]

Есть необходимость запретить изменение поля ответственный в карточке сделки в Б24.
На коробке можно через группы доступ к полям настроить, а на облаке - кроме апи и внешних обработчиков можно сделать это? Например, с помощью бизнес процессов? Если да, то какое действие БП отвечает за блокировку изменений поля?
Спасибо за помощь)

Comments

[medok]

А как в коробке через группы настроить доступ к полям? Или вы про отображение полей в карточке? Но ведь отображение поля «Ответственный» все же нужно, а вот редактирование - нет. К тому же, пользователь же может все равно переключиться на свой вид карточки.

Answer 1

[Андрей Николаев]

Если да, то какое действие БП отвечает за блокировку изменений поля?

Нет, блокировать поля нельзя.
Что можно сделать? Создать через api не редактируемое пользователем поле - Статус.
Сделать БП который будет менять сразу оба статуса именно он будет отвечать за переходы.
Сделать БП который при изменении будет проверять соответствие реального статуса со статусом в этом поле и если они отличаются устанавливать реальный статус в статус из поля.

Где будут сложности:
1) Роботы и триггеры, там скорее всего придется либо отказаться, либо пересмотреть стратегию.
2) Сторонние приложения могут работать некорректно

Comments

[Vikiviki2]

Андрей, спасибо большое за обратную связь!
А собственные действия в бп нельзя создать которые запретят изменение определенного поля документа (сделки)?

[Андрей Николаев]

А собственные действия в бп нельзя создать которые запретят изменение определенного поля документа (сделки)?

Бизнес-процесс и изменение элемента это разные механики которые не могут друг другу мешать.